Сегодня отельный бизнес в России получает из федерального бюджета крупные суммы. Это делается, чтобы создать благоприятные условия для развития отрасли. Индустрии гостеприимства сейчас важно укреплять финансовую устойчивость, снижать расходы, повышать уровень сервиса в новых условиях. На этом не просто акцентируют внимание, но предпринимают активные шаги. Рассказываем последние новости гостиничного бизнеса.
События, которые окажут влияние на отрасль
— В Сочи на территории Красной Поляны впервые провели форум «FTT-2023: Стратегическое развитие туристических территорий России». Мероприятие организовали Федерация рестораторов и отельеров и Ассоциация горнолыжных комплексов, территорий и сервисов. Говоря о трендах внутреннего туризма, эксперты отрасли отметили рост номерного фонда, появление новых курортов и инфраструктурных объектов, а также возросший спрос на формат коротких поездок выходного дня.
— На форуме «FTT-2023: Стратегическое развитие туристических территорий России» в сочинской Красной Поляне глава ДНР Денис Пушилин заявил, что к 2040 году на Приазовье ожидается 15-миллионный поток туристов. Помимо этого, планируется создание свыше 650 гостиниц и более 170 тысяч рабочих мест в сфере отдыха.
— В Петербурге состоялась пятая конференция «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис». Мероприятие организовано компанией Best Event Group. Его принимал Azimut Сити Отель Санкт-Петербург 4*. На конференцию приехали отельеры практически со всей России: от Калининграда до Горного Алтая. Говорили об актуальных трендах и наиболее острых вопросах для загородного сегмента индустрии гостеприимства. Причем не просто обозначали проблемы, а находили эффективное решение в формате «здесь и сейчас». Классический лекционный формат первого дня, во второй сменили стратегические сессии по разным направлениям. А дополнением к программе конференции стал бизнес-тур по четырем отелям, во время которого была возможность задать любые практические вопросы коллегам и пообщаться друг с другом.
Бренды и отрасль
— Cosmos Hotel Group запустил масштабный ребрендинг 9 отелей, которые до этого функционировали под брендами Radisson Blu, Park Inn by Radisson, а также одного отеля Olympia Garden. В соответствии с долгосрочным франчайзинговым соглашением с Radisson Hotel Group, 9 отелей будут работать под брендами Cosmos в сотрудничестве с Radisson Individuals.
— В следующем году в Coral Group Hotels появится новый бренд. Сейчас отели сети работают под тремя брендами: Otium Hotels, Seven Seas Resorts & Hotels и Xanadu Hotels. Скоро Otium Hotels перейдут под бренд Marvida, для которого разработано три концепции: клубная, семейная и для гостей, отдыхающих без детей. На сегодняшний день в Coral Group Hotels входят 18 отелей, 4 из которых являются собственностью компании.
Тренды и отельный бизнес в России
— Cosmos Hotel Group анонсировала новое VIP-направление под названием Cosmos Экспедиция. VIP-туризм, или путешествия премиум-класса подразумевают поездки по целому ряду уникальных туристических направлений: Алтай, Байкал, Камчатка, Командоры, Курильские острова, Ямал, Чукотка, Плато Путорана, Якутия, Арктика и т. д.
— В 2024 году турпоток из стран БРИКС в Россию составит два миллиона граждан. После COVID-19 страна восстановила прямое авиасообщение с 40 государствами, в том числе с Китаем и Индией, а сейчас важно сформировать удобные стыковые рейсы между Россией, Бразилией и ЮАР. Об этом на встрече министров туризма стран БРИКС рассказал министр экономического развития РФ Максим Решетников.
— Средняя стоимость одной ночи в осенне-зимний сезон составляет 4,4 тысяч рублей за номер, что на 10-11% больше, чем за аналогичный период прошлого года. Летом также был зафиксирован рост стоимости размещения на 10,5-11%. Эти цифры привел президент Российского союза туриндустрии (РСТ) Илья Уманский.
Прогнозы в индустрии гостеприимства
— Российские сервисы бронирования номеров в отелях восстанавливают позиции данного сегмента в отрасли. В настоящее время эксперты прогнозируют, что доля онлайн тревел-агентств (ОТА) в общем объеме интернет-бронирований превысила 50% и может расти дальше.
— В преддверии ноябрьских праздников было подсчитано, какие сервисы чаще всего ищут туристы при бронировании отелей в российских городах. Выяснилось, что 14% путешественников хотят побывать в Москве — об этом говорят поисковые запросы, которые показывают в том числе и интерес большинства туристов к отелям с бассейном.
В Петербург хотят приехать 12% туристов, которые также ищут отели с бассейном и спа-зоной. На третьем месте — Сочи, куда собираются 8% пользователей, и где россиян больше всего интересуют близость отеля к пляжу и бассейн.
— Проекты, которые реализуются в Краснодарском крае, помогут увеличить дополнительный турпоток в регион примерно на 5 миллионов человек в год. Заместитель председателя правительства Дмитрий Чернышенко отмечает, что в регионе сегодня реализуется около 500 крупных инвестпроектов на общую сумму более 2,6 трлн рублей. При этом, четыре из них появятся при поддержке Корпорации Туризм.РФ — это проект федерального значения семейный курорт «Новая Анапа», «Абрау-Дюрсо», «Турьев Хутор» и курортно-оздоровительный комплекс «Высокий Мыс».
— За 9 месяцев этого года республика Карелия приняла более 1,4 миллиона гостей. По прогнозам в декабре число увеличится до 1,7 миллиона человек.
Отельный бизнес в России. Открытия
— 25 октября на берегу Волги был открыт новый отель «Коприно Плаза» 4*. Он расположен в парк-отеле «Бухта Коприно» и гармонично вписан в окружающую природу наряду с другими объектами размещения на территории курорта — коттеджами, домиками-юнитами, ресторанами, спа-центром. С одной стороны разноцветное здание отеля окружает сосновый лес, с другой — открывается вид на Волгу. Строительство нового отеля прошло в рекордные сроки, менее чем за полутора года. В результате номерной фонд курорт «Бухта Коприно» удвоился.
— В Москве представили первый отель, открытый в рамках программы «1 рубль за квадратный метр в год». Благодаря дистанционному обслуживанию в Innova Hotel 3* удалось снизить среднюю стоимость номера. Отель расположен в историческом двухэтажном здании 1870 года постройки возле Павелецкого вокзала. В Innova Hotel 3* нет администратора, заселение проходит через приложение, для гостей действует система бесключевого доступа и все общение с персоналом происходит в онлайн-режиме.
— В Москве открылся новый отель — «АНИС STYLE» 4*. Это второй апарт-отель, реализованный на территории ЖК «Хорошевский». В 2019 году был открыт первый апарт-отель «АНИС Хорошевский» 4* на 312 апартаментов.
Второй проект сети отличается оригинальным дизайном, интересными цветовыми решениями в отделке номеров, а также конференц-зоной, представленной двумя конференц-залами, переговорной комнатой и рестораном.
Все залы оснащены передовым мультимедийным оборудованием для проведения мероприятий различного формата. В инфраструктуру апарт-отеля входят 165 номеров (от студии до апартаментов с тремя спальнями и кухней).
Проекты в отельном бизнесе России
— В Северной Осетии идет строительство нового всесезонного курорта «Мамисон». Он сможет принимать более 340 тысяч туристов в год. Заместитель гендиректора корпорации «Кавказ.РФ» Николай Гончаров рассказал, что в настоящее время на территории курорта зарегистрировано четыре резидента, которые инвестируют более 13 миллиардов рублей и создадут свыше 2,6 тысячи мест размещений.
— В Новосибирске построят 31-этажную гостиницу с подземной автостоянкой общей площадью 102 910 квадратных метра. Проект с рабочим названием «Сити-Холл» предполагает возведение отеля высотой 104,4 метра, где будут расположены 1428 номеров. В комплекс будут входить две башни, соединённые стеклянным переходом на 100-метровой высоте, общественные помещения, фитнес-центр, фуд-холл и коворкинги. Инвестиции в проект составят более 6 миллиардов рублей.
— В Приамурье построят гостиничный комплекс рядом с космодромом «Восточный». В рамках соглашения, кроме гостиницы, планируется создание и другой инфраструктуры. Новый маршрут для космического туризма появится в рамках нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
— Первый гостиничный комплекс категории «5 звезд» с парковкой и деловым центром собираются построить в Красноярске к 2026 году. Об этом говорится в стратегии социально-экономического развития Сибири. Кроме того, в Красноярском крае до 2030 года появятся еще шесть новых отельных комплексов.
— В Калининградской области построят новый морской курорт «Русская Балтика». Соглашение о взаимодействии и условия строительства обсудили губернатор Антон Алиханов и гендиректор корпорации «Туризм. РФ» Сергей Суханов. Будущий курорт будет находиться на побережье Балтийского моря в Зеленоградском городском округе. Предполагается, что на нем будут построены гостиницы на три тысячи номеров, а к 2035 году число туристов достигнет двух миллионов в год.
— В Ставропольском крае идут работы по реконструкции бывшей дачи Брежнева. В 2026 году на её месте появится новый санаторно-курортный комплекс с комфортными номерами и апартаментами, соответствующим самым высоким стандартам. Кроме того, гостям будут предлагать широкий спектр услуг и развлечений, включая открытые бассейны и бассейны с термальными источниками.
— В Челябинской области появятся 650 модульных отелей вместимостью на тысячу мест. Новые объекты позволят развивать туристический потенциал региона, который пользуется популярностью: в прошлом году его посетили 7 миллионов туристов.
— В Мариуполе восстанавливают гостиницу «Турист». Строители из Санкт-Петербурга сейчас выполняют отделочные работы, монтаж отопления и деревянного ограждения. Восстановление гостинцы планируют завершить к концу декабря 2023 года.
— В Ессентуках планируют строительство санатория «Русель Парк» стоимостью 3 миллиарда рублей. По проекту, в нем будет создано одну тысячу койко-мест, а количество новых рабочих мест составит 310.
Отельный бизнес в России и властные структуры
Инициативы для стабильного развития гостиничной отрасли:
— В Минэкономразвития подсчитали, что турпоток по России вырастет более чем на 20% к 2026 году и составит до 90 миллионов поездок в год. Об этом сказал замглавы Минэкономразвития РФ Дмитрий Вахруков, уточнив, что ведомство прогнозирует к 2026 году и рост количества классифицированных номеров в гостиницах. Их число составит 900 тысяч, а это на 100 тысяч больше, чем в 2022 году. Кроме того, Дмитрий Вахруков рассказал, что на следующие три года для развития туризма в стране заложено 52,4 миллиарда рублей. Средства направят в том числе на развитие гостиничной инфраструктуры, строительство модульных отелей, рекламу России за рубежом.
— Минэкономразвития предложило упростить порядок классификации отелей уровня от нуля до двух звезд. Предполагается, что это будет декларация без всех обязательных процедур с какими-то механизмами контроля. Такое предложенипе связано с тем, что функции классификации гостиниц перешли в Росаккредитацию, где планируется реформа.
Финансовые потоки
— В России изменят правила выдачи льготных кредитов, выдаваемых инвесторам отельной инфраструктуры. Замминистра экономического развития Дмитрий Вахруков рассказал, что срок строительства объектов сократится с 7 до 5 лет, максимальный срок кредитования уменьшится с 15 до 12 лет, а количество гостиничных номеров, которые будут отобраны для льготного кредитования, увеличат с 28 тысяч до 48 тысяч.
— Минэкономразвития предлагает обнулить налог на добавленную стоимость (НДС) на ряд сопутствующих услуг в российских отелях. В ведомстве уже разработали соответствующий проект постановления правительства, где говорится, что налог на добавленную стоимость предлагается отменить на дополнительные услуги, которые включены в единую стоимость гостиничного номера. Среди них услуги спа, тренажеры, конференц-залы, детские игровые комнаты и парковки. Это позволит увеличить рентабельность гостиничных проектов и поможет сократить издержки бизнеса отельеров, чтобы избежать возможного роста цен на проживание для гостей.
Отельный бизнес. Прямая речь
Проект «Великий Устюг — родина Деда Мороза» выводят на международный уровень
Гостиничная сеть Cosmos Hotel Group и правительство Вологодской области подписали соглашение о совместном проекте «Великий Устюг — родина Деда Мороза». В проект предлагается включить новую территорию площадью 87 га вблизи действующей «Вотчины Деда Мороза». Будет обновлена резиденция Деда Мороза, появятся несколько новых тематических зон, объекты размещения различной категории на более чем 200 номеров, спа-комплексы и сопутствующая инфраструктура для развлечения детей и взрослых.
— Сотрудничество Cosmos Hotel Group с Вологодской областью позволит создать уникальный семейный, тематический парк развлечений международного масштаба с развитой инфраструктурой, — отметил Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group. — Потенциал Вологодской области и наша экспертиза в сфере гостеприимства, несомненно, позволят привлечь дополнительную целевую аудиторию, в том числе и за счет зарубежных туристов. Именно этот национальный проект для нас крайне важен — это один из самых известных не только среди детей, но и взрослых, брендов России.
Знаковое событие октября. Мини-опрос
По традиции представляем результаты мини-опроса, который мы провели среди отельеров. Каждому из них был задан вопрос: «Какое событие октября они считают знаковым и почему?». И вот что услышали:
Александр Ремизов, генеральный менеджер отеля «Никитин» 4* (Нижний Новгород):
— Если говорить о событиях октября, которые стали знаковыми для индустрии гостеприимства в нашем регионе, то я бы в первую очередь отнес к таковым переизбрание на второй срок губернатора Нижегородской области Глеба Никитина. Он всегда поддерживал и поддерживает нашу отрасль и словом, и делом. А это дорогого стоит.
Кроме того, в октябре мы узнали, что Нижний Новгород получил статус культурной столицы России на 2024 год. А это не просто почетное звание, но и фактор, который, надеюсь, повлияет на турпоток, сделает его еще более интенсивным, привлечет внимание потенциальных гостей к городу и области.
Что касается непосредственно нашего отеля, то в октябре он вошел в число номинантов премии Russian Hospitality Awards сразу в двух категориях: «Лучший исторический отель» и GM/Управляющий года. С одной стороны, это почетно, а с другой — большая ответственность. Надеюсь, победим в обеих номинациях.
Оксана Серёгина, директор по маркетингу и PR Domina Management:
Октябрь как для отрасли в целом, так и для Domina Management, был максимально активным и богатым на события. Одним из важных шагов для развития отрасли, которое было озвучено в октябре, считаю намерение продлить срок реализации нацпроекта «Туризм и индустрия гостеприимства».
Что касается нашей компании, мы отметили свой первый год работы в качестве представителя итальянского оператора Domina Group в России, по этому случаю обновили корпоративный сайт dominagroup.ru, где мы представили полную концепцию бренда и подробную информацию об услугах управляющей компании.
Традиционно осень — время подводить итоги, здесь примечательным для нас является выход в шорт-лист отелей Domina в премиях гостеприимства, с нетерпением ждём результатов и желаем коллегам успехов.
Мы также анонсировали свои большие планы на развитие проектов на Юге страны, и с интересом наблюдали за подведением итогов туристического сезона в регионах.
А в качестве яркого события отмечу попадание ряда российских проектов в список победителей World Luxury Awards. Мы, как итальянская компания с особенно трепетным отношением к качеству и эстетике, всегда радуемся таким новостям.
Андрей Петелин, генеральный директор УК «Сититель» (Санкт-Петербург):
— Октябрь — традиционно активный месяц в плане проведения различных MICE-мероприятий. И нынешний год не стал исключением. Сужу об этом по количеству форумов и конференций, которые проходили как в Санкт-Петербурге, так и в отелях нашей управляющей компании. Причем многие из событий — это так называемые «тысячники», то есть с аудиторией больше 1000 участников, с выставочной застройкой. По крайней мере только подобных масштабных событий у нас было пять, не говоря уже о других ивентах. В целом, могу сказать: наметился тренд на повышение деловой активности, в том числе в части мероприятий. Это внушает оптимизм и дает надежду на дальнейшее поступательное развитие. По крайней мере, для своих отелей мы видим большой потенциал именно в данной сфере.
Екатерина Мильчинская, руководитель региона Крым УК UPRO GROUP:
— 26 октября Правительство России выступило с инициативой разрешить заселять в отели по биометрии и внести изменения в правила предоставления гостиничных услуг. Это интересная инициатива по автоматизации бизнес-процессов заселения в отель — важно проработать подводные камни, стыковки с ФМС, но в целом данное изменение может повлечь за собой развитие целого ряда продуктов по автоматизации. И, надеюсь, упростит работу сотрудников СПиР, а может и уменьшит их количество.
На нашем портале вы также найдете обзор событий в отельном бизнесе за август и сентябрь 2023 года.