Статьи

Маркетинг

Личный бренд и его роль в гостиничном бизнесе

06.02.2026

Hospitality Guide

0

0

25

Сегодня личный бренд актуально развивать во всех сферах. Гостиничный бизнес — не исключение. Медийный портрет отельера — собственника или генерального менеджера, помогает повысить узнаваемость объекта и способствует повышению продаж. Когда отельер активно презентует себя: делится опытом на форуме, активен в социальных сетях и рассказывает о своих профессиональных достижениях — его узнаваемость растет, а значит, проявляется […]

Read more

Персонал

Выгорание персонала, плохие отзывы и цепочка неочевидных факторов

05.02.2026

Hospitality Guide

0

0

18

Связано ли выгорание персонала с плохими отзывами? Дмитрий Романов, технологический предприниматель, предлагает обратить внимание на цепочку взаимосвязанных элементов, которая ведет к неудовлетворенности сервисом гостями и отрицательным отзывам.    По мнению эксперта, выгорание персонала — это операционные риски для отеля, а негативные отзывы гостей являются финалом проблем, которые начинаются внутри команды. Выгорание персонала, listening-подход и well-being диагностика […]

Read more

Продажи

Демпинг в гостиничном бизнесе: «гонка на дно» или адаптация к рыночным условиям?

04.02.2026

Hospitality Guide

+2

0

36

Сегодня наша тема — демпинг в гостиничном бизнесе. Отельеры-практики, которые каждый день находятся в отеле и принимают непосредственное участие в формировании системы продаж, в статье делятся своим мнением на спорную и одновременно насущную тему, особенно актуальную в несезон. Демпинг — это помощник в сложившихся реалиях бизнеса? Как эта ситуация отражается на рынке в целом? Способен […]

Read more

Управление

Андрей Ткачев: «Мы видим перспективы в развитии гостиничного рынка и туристической отрасли»

03.02.2026

Hospitality Guide

0

0

18

В конце прошлого года на петербургском отельном рынке без помпы и шума произошло знаковое событие. А именно: Dom Boutique Hotel 5*официально сменил владельца и вошел в содружество отелей Nord Hotels. Его генеральный директор Андрей Ткачев, в эксклюзивном комментарии для нашего портала отметил:  — Сегодня индустрия гостеприимства переживает не самые простые времена. Так, закрывается немало ресторанов […]

Read more

Маркетинг

Растущие рекламные бюджеты в отеле — гарантия стабильной загрузки?

29.01.2026

Hospitality Guide

0

0

40

Постоянно увеличивающиеся рекламные бюджеты в отеле направлены на рост показателей, но не всегда являются гарантией постоянной и стабильной загрузки. Павел Сапожников, эксперт в области маркетинга, объясняет, почему так получается, какую ошибку допускают маркетологи, а также предлагает альтернативное решения для роста продаж номеров и увеличения притока гостей. Реалии рынка Казалось бы, увеличение рекламных бюджетов, которое направлено […]

Read more

Мнение

Апарт-отели в 2026 году: главные вызовы отрасли

28.01.2026

Hospitality Guide

+3

0

59

Сегодня речь пойдет о таком сегменте рынка как апарт-отели. Новый год вступил в свои права, и вызовы отрасли игнорировать уже не получится. О главных трендах, особенностях рынка, а также изменении портрета гостя порталу рассказала Дарья Соколовская, управляющий авторского отеля «Золотое сечение» в Красноярске. Касается всей отрасли: повышение налоговой ставки — Первый и главный вызов отрасли […]

Read more

Оснащение

Андрей Титиевский: «Электронные замки для гостиниц повышают комфорт и безопасность гостей»

27.01.2026

Hospitality Guide

0

0

53

Электронные замки для гостиниц — то, без чего сегодня невозможно представить ни один современный объект размещения. Потому рынок предлагает различные варианты данного оборудования. Как не ошибиться с выбором? На чем лучше не экономить? На эти и другие вопросы отвечает Андрей Титиевский, управляющий партнер бренда умных замков KONAN. Электронные замки для гостиниц: как выбрать? — На […]

Read more

Турпоток

Международный туризм и его рост в 2025 году. Цифры и факты

23.01.2026

Hospitality Guide

0

0

39

Международный туризм набирает обороты. По оценкам World Tourism Barometer, издания Всемирной организации туризма (ООН), 2025 год стал рекордным по числу международных туристических поездок в послепандемийный период.  Всемирный барометр туризма регулярно отслеживает краткосрочные тенденции в туристической сфере, чтобы предоставлять заинтересованным сторонам в сфере международного туризма актуальную аналитическую информацию. В 2025 году число международных туристических поездок увеличилось […]

Read more

Маркетинг

Завтрак в отеле как конкурентное преимущество

22.01.2026

Hospitality Guide

0

0

23

Завтрак в отеле — это единственный продукт, который гости оценивают каждое утро и обсуждают публично в отзывах. И при этом именно он чаще всего остаётся за рамками маркетинговой стратегии. Татьяна Ильченко, директор компании ZORGE HOSPITALITY, на Hospitality Sales Forum 2026, который пройдет в Санкт-Петербурге 12-13 февраля, расскажет о том, как завтрак превращается из обязательной опции […]

Read more

Мнение

«Продавать надо не номер, а уверенность!» Андрей Сивинюк — о стратегии продаж в новой реальности

21.01.2026

Hospitality Guide

0

0

24

Андрей Сивинюк, генеральный управляющий отеля «Бухта Коприно», уверен — в 2026 году гости высоко ценят предсказуемое качество предоставление услуг. В связи с этим, отельному рынку важно регулярно перенастраивать стратегии продаж. Свыше 10,5 тысяч номеров в 2025 году В исследовании международной консалтинговой компании в сфере коммерческой и элитной жилой недвижимости NF GROUP сказано, что в 2025 […]

Read more