Управление

Hospitality Guide идет к вам

05.10.2026

Hospitality Guide

+2

0

363

Представляем вам новый проект Hospitality Guide — Отельный гид. В чём его суть? Зачастую, приезжая в отель, чтобы организовать мероприятие, мы невольно замечаем все нюансы, которые сопровождают нас на площадке — от заселения (да-да, мы почти всегда останавливаемся в отеле на все дни наших событий, чтобы максимально оптимизировать процессы подготовки) до работы сотрудников отеля во […]

Read more

Новости

Дайджест новостей: гостиничный бизнес

05.10.2026

Hospitality Guide

0

0

23

Гостиничный бизнес — в новостях и событиях. Представляем новостную сводку за последнюю неделю сентября. В 2026 году на модульные гостиницы направят свыше 4,8 млрд рублей. Татарстан потеряет более половины федеральной субсидии на модульные средства размещения. Форум «Загородные отели: управление, маркетинг, сервис» соберет профессионалов рынка загородного гостеприимства. В центре Кургана появится пятизвездочный отель на 100+ номеров. […]

Read more

Новости

AZIMUT Hotels признана девелопером года в сфере коммерческой недвижимости

02.10.2026

Hospitality Guide

0

0

12

Гостиничная сеть AZIMUT Hotels стала победителемпремии CRE Federal Awards в номинации «Девелопер года коммерческой недвижимости». «Золотой кирпич» присужден компании за масштабное развитие гостиничной инфраструктуры и открытие 11 новых отелей в 2025 году. Церемония награждения XXII федеральной премии CRE Awards в сфере коммерческой недвижимости состоялась в Москве. Премия объединяет ведущих представителей рынка коммерческой недвижимости и отмечает […]

Read more

Мнение

Санатории ЦФО: доходность и факторы сдерживания турпотока

01.10.2026

Hospitality Guide

+1

0

22

Ранее Росстат представил данные по первому полугодию 2026 года. Санатории ЦФО, а именно — их доходы, показали внушительный рост. Московская область при этом возглавил рейтинг с цифрой 4,9 млрд рублей. Общие доходы санаторно-курортных организаций ЦФО по итогам первых шести месяцев текущего года составили 11.9 млрд рублей, изменившись на +47.2% к аналогичному периоду 2025 года. В […]

Read more

Новости

Названы правила сервисного общения в переписке с гостями

01.10.2026

Hospitality Guide

+1

0

139

В последние годы переписка становится основным каналом общения. Поэтому правила сервисного общения — это еще один скилл персонала, требующий совершенствования. Кто-то избегает разговоров, кому-то комфортнее написать сообщение в небольшом перерыве между делами. Если при цифровом общении гость будет чувствовать заботу, участие и уважение — он с большей вероятностью выберет ваш объект размещения. Эксперт гостиничной индустрии, […]

Read more

Турпоток

Хайнань глазами директора по маркетингу: чему курортный сервис Китая учит отельный бизнес

30.09.2026

Hospitality Guide

0

0

28

Я не блогер и не поехала на Хайнань собирать контент. Но профессиональная деформация есть профессиональная деформация: где бы я ни оказалась, я невольно считаю точки контакта с гостем и подмечаю, что в сервисе работает, а что нет. Две недели на острове дали для этого больше материала, чем иной профильный вебинар — делюсь наблюдениями не как […]

Read more

Новости

Корпоративный университет Кронвелл получил образовательную лицензию

29.09.2026

Hospitality Guide

0

0

40

Компания группы Кронвелл, ООО «Кронвелл Девелопмент», получила бессрочную лицензию на образовательную деятельность. Документ, который выдал Комитет по образованию Санкт-Петербурга, дает право вести дополнительное профессиональное образование и обучение. Статус лицензии «действует» с 25 сентября 2026 года. В реестре лицензий информация появится в ближайшие дни. По итогам обучения слушатели получают удостоверения о повышении квалификации, дипломы о профессиональной […]

Read more

Оснащение

Загородное гостеприимство: тренды, новинки и свежие идеи

29.09.2026

Hospitality Guide

+3

0

62

Как мы уже выяснили, загородное гостеприимство — это сегмент, где ежегодное улучшение инфраструктуры и дополнение перечня услуг — обязательный и вполне логичный процесс. Одни владельцы объектов говорят о том, что конкуренты не спят, другие называют ежегодную модернизацию «гонкой вооружений», в которой выигрывает тот, кто заранее отследил тренды, обновил дома и закрыл все запросы гостей. Собственники […]

Read more

Новости

Дайджест новостей гостиничного и туристического бизнеса

28.09.2026

Hospitality Guide

0

0

60

Представляем вашему вниманию дайджест новостей гостиничного и туристического бизнеса. В России отметили Всемирный день туризма. На правом берегу Волги появится пятизвездочная гостиница. В Тульской области обсудили новые инвестиционные проекты в сфере туризма. Новый апарт-отель Miles в историческом центре Петербурга обрел гостиничного оператора. В России отметили Всемирный День туризма 27 сентября традиционно, с 1980 года, отмечается […]

Read more

Интервью

Дмитрий Лебедев: «Мне нравится интересно жить…»

25.09.2026

Hospitality Guide

0

0

57

Честно признаться, Дмитрий Лебедев «зацепил» с первой минуты. Своей легкостью в общении и тонким чувством юмора. Потому интервью было неизбежно. И о встрече мы договорились достаточно быстро. Кстати, про отель Hovard Club 4*, к которому Дмитрий Валерьевич имеет самое непосредственное отношение, вот уже больше года в Северной столице ходят легенды, а профессиональное сообщество отзывается о […]

Read more