Создание удобных рабочих пространств в здании средства размещения — уже не просто дополнительная услуга, а осознанная необходимость. Коворкинги в отельном проекте пользуются популярностью у гостей и посетителей. Причем, если раньше таким пространствам отводилась скромная площадь, то сейчас, с ростом спроса на удаленные рабочие места, коворкинги масштабируются и даже превращаются в отдельную востребованную услугу.
Плюсы коворкинга в отеле
— Наличие коворкинга было принципиальным моментом для некоторых длительных арендаторов, — соглашается Яна Кит, менеджер по маркетингу петербургского апарт-отеля с коворкингом Ridge. — Так получилось, что мы стали полноценным участником рабочего процесса и мотиватором для развития бизнеса наших гостей.
Коворкинг в Ridge — это камерное пространство на 30 рабочих мест.
В нем офисное зонирование: нет опенспейса, нет конвейера из людей. Комфортная обстановка для концентрации на работе, при этом царит дружелюбная атмосфера, располагающая к легкой ненавязчивой коммуникации, когда хочется отвлечься от текучки и переключить внимание.
Эти преимущества делают коворкинг Ridge востребованным и среди жителей других апарт-отелей с данной опцией, что нам лестно. Плюс ко всему Ridge — pets friendly. И отель, и коворкинг. Некоторые резиденты периодически приходят с собаками, мы не запрещаем приводить с собой воспитанных и аккуратных питомцев.
Коворкинги в отельном проекте как бонус
Наличие коворкинга — один из бонусов для тех постояльцев, которые снимают апартаменты на долгий срок.
— Для Ridge коворкинг — это часть пространства. Благодаря нашей локации место востребовано среди тех, кто часто ездит на «Сапсане» из Москвы. Гости — а многие из них уже стали нашими постоянными — выбирают Ridge, чтобы не тратить время на перемещения по городу. В нашем коворкинге они проводят встречи и презентации.
Опцией аренды рабочих мест пользуются гости, кто трудится на 2 города. Например, руководитель арендует офис, чтобы разместить своих сотрудников, которые живут в Петербурге и взаимодействуют с местными клиентами или локальными проектами. Апартаменты в Ridge выбирают и для длительного размещения, — отмечает Яна Кит.
Коворкинги в отельном проекте как тренд
Коворкинг в отеле — это возможность сконцентрироваться на работе, ведя при этом свободный образ жизни.
— Интеграция помещения для работы в инфраструктуру апарт-отеля — это современный тренд, — считает генеральный директор УК Page Мария Сумарокова. — Многие гости и жильцы не имеют возможности организовать комфортное рабочее место у себя в номере, а создание коворкинга непосредственно в здании позволяет решить этот вопрос. Плюс появляется шанс удержать гостей и посетителей внутри созданной инфраструктуры, увеличивая тем самым средний чек. Каким образом? За счет того, что людям предлагается размещение в коворкинге как дополнительная услуга или как часть сервиса. В результате, с одной стороны, можно повысить стоимость номера, а, с другой, выгодно отстроиться от конкурентов.
Коворкинг как веление времени
В свою очередь, Алексей Мацкевич, руководитель федеральной сети коворкингов GrowUp, отмечает, что тандем отеля и коворкинга в настоящий момент — единственно возможная история соблюдения интересов цифровых кочевников.
— Эти люди путешествуют с ноутбуком и ценят свое время, поэтому ходить далеко не в их интересах, — говорит он. — Предлагая комплексный продукт, можно рассчитывать на лояльность молодежной аудитории и высокую загрузку как в номерном фонде отеля, так и на рабочих местах в коворкинге.
По данным сервиса «Авито.Работа» за последний год количество запросов с пометкой «удаленная работа» выросло на 79%. Тем самым, появляется запрос на удобные рабочие пространства в отелях, хостелах, гостиничных комплексах.
— Уже несколько лет я замечаю данный тренд, — говорит эксперт гостиничной индустрии Алена Енова. — Если мы посмотрим на международные гостиничные сети, в том числе на зарубежные объекты размещения, то увидим, что даже крупные игроки делали гостевые зоны по формату более молодежных open space, с большими общими столами, чего раньше не замечалось. До этого была распространена планировка не для общения, а для переговоров — стол и два кресла. А когда одна из крупнейших международных гостиничных сетей пару лет назад сделала номера со вторым ярусом, это было необычно.
Подобная гибридность стала трендом давно. И это не люксовый формат, а максимальная доступность, транспарентность, предоставление точек коммуникации для гостей.
Интерес инвесторов и коворкинги в отельном проекте
Инвесторам интересны проекты с коворкингами. Они чувствуют в этом потенциал и точку роста прибыли:
— Если говорить об гостиничных объектах, совмещающих коворкинг и отель, то сейчас такой формат интересен инвесторам, особенно тем, у кого есть офисные помещения, — рассказывает Алена Енова. — Прослеживается тенденция на перепрофилирование таких площадей под разные сегменты средств размещения. При этом с желанием не потерять то, что было.
С коллегой солидарен и Алексей Мацкевич, который подчеркивает:
— Инвестор получает прибыльный и стабильный и непрерывно растущий сегмент аудитории 18-35 лет, работающих на себя людей, эффективно конкурирующих на рынке. Но в первую очередь для инвестора подобная концепция — более быстрый возврат средств.
Мария Сумарокова также считает, что наличие коворкинга в структуре гостиничного проекта конкурентным преимуществом:
— Тренд на многофункциональность продолжает набирать популярность, — констатирует она. — Доступность различных возможностей и сервисов в рамках одной локации, безусловно, плюс и при прочих равных человек выберет проект, который позволяет ему минимизировать временные затраты на работу, отдых, шопинг и т.п. Ковокринг закрывает спрос на комфортное рабочее пространство или место для проведения деловых переговоров.
Для инвестора многофункциональный проект — это возможность сократить сроки окупаемости, сделать свою коммерческую недвижимость привлекательнее для клиента. При грамотном подходе к созданию коворкинга (включая планировки и комплектацию) организовать коворкинг можно в любом неудобном/сложном помещении апарт-отеля. Тем самым увеличиваются доходы собственника.
Что нужно для реализации проекта
Одного желания для создания коворкинга в отеле мало. Для успешного воплощения задуманного в жизнь необходимы определенные условия. На это обращают внимание наши эксперты.
— Требования к площади и оснащению очень сложный, комплексный вопрос, — говорит Алексей Мацкевич. — Его решение предлагаем как отдельную услугу. Это связано в том числе с тем, что нет единого рецепта для всех.
В сегменте 3* на периферии и в проекте 4* относительно близко к центру эти параметры могут отличаться драматически. Для ориентира скажу, что «золотым стандартом» можно назвать готовность посадить в коворкинге 15-20% всего трафика отеля, грамотно распределяя и зонируя его. Пользователь, как всегда рассчитывает на комфорт и высокоэффективное рабочее место с качественным интернетом. Здорово, когда пространство коворкинга идейно и стилистически находится на одной волне с отелем.
А вот что сказала по этому поводу Мария Сумарокова:
— Жестких требований по площади в апарт-отеле нет. Все зависит от класса объекта, его локации, количества апартаментов.
На, практике оптимальным будет небольшое помещение (около 100 кв.м). Для посетителей ковокринга важно иметь удобные рабочие места, а также изолированное пространство для проведения переговоров с оборудованием (ТВ, флипчарт), телефонные кабинки/зоны для телефонных переговоров.
Объем инвестиций и сроки окупаемости
Естественно, любой, кто думает вложить деньги в тот или иной проект, всегда хочет знать, каков объем инвестиций и когда они окупятся. За ответом мы обратились к экспертам и вот что услышали:
— Если мы рассматриваем размещение коворкинга в помещении апарт-отеля с подготовленными коммуникациями/с инженерией, то средняя стоимость — 20 000 рублей/м2, — говорит Мария Сумарокова.— Когда собственник апарт-отеля проектирует коворкинг на этапе стройки, ему важно повысить привлекательность объекта, стоимость квадратного метра для продажи апартов, а также создать удобную инфраструктуру. В таком случае вложения окупается в процессе продажи апарт-отелей. Ведь стоимость 1 кв.м. будет выше. Плюс в дальнейшем, когда собственник уже приобрел апарт-отель, он также сможет сдавать его по более высокой ставке.
Другое дело, когда на территории апарт-отеля инвестор покупает коммерческое помещение и переоборудует его в коворкинг. При площади помещения примерно в 100 кв.м. такой проект окупится в среднем за 1,5 года. Если мы берем среднюю ставку от сдачи рабочих мест — 15 000 рублей/место в месяц.
Алексей Мацкевич считает, что объем инвестиций сейчас можно оценить в 30-60 тыс. м2.
— Наши модели показывают 4-5 летнюю окупаемость, в зависимости от локации, — говорит он.
Однако, по его словам, в отелях есть еще синергетический эффект, с учетом которого можно ожидать, что средства, вложенные в бизнес-проект, вернуться быстрее.
Возможная альтернатива
Если об открытии классического коворкинга в отеле по тем или иным причинам пока речь не идет, то можно пойти другим путем. А именно: создать конференц-пространство.
Так, например, поступили в московском апарт-отеле «АНИС STYLE 4*». Здесь к услугам гостей предлагают два конференц-зала — «Шафран» (101 кв. м, макс. вместимость — 90 человек), и «Мускат» (96 кв. м, вместимость — 80 человек), укомплектованные самой современной медиасистемой, флипчартами, звуковой техникой.
А в банкетном зале «Амарант» (вместимостью до 100 человек), который входит в состав конференц-зоны, гости могут попробовать изысканные блюда европейской кухни. Синергия пространств позволяет проводить самые разнообразные мероприятия — от бизнес-завтраков, конференций и форумов до семейных торжеств. Общая площадь конференц-пространства, со всеми необходимыми гостям услугами составляет 980 кв. м.
— Если говорить о сроках реализации проекта, то отделка и оснащение конференц-зоны длились 6 месяцев, тогда как строительство всего апарт-отеля АНИС Style без учета приостановок работ — в среднем 2 года, — рассказывает Евгения Власова, руководитель направления гостиничной недвижимости Отелей от ГК «МонАрх». — Надо отметить, что апарт-отель с конференц-возможностями — уникальный формат размещения для деловой и повседневной деятельности, недоступный в стандартных квартирах или гостиницах, способный удовлетворить потребности клиентов в современных бизнес-решениях, с учетом экономии времени, комфорта, безопасности и заботе о близких. Всё, что нужно для насыщенной жизни.
Иными словами, такую задачу, как обеспечение многофункциональности апарт-отеля, можно решить совершенно по-разному, в зависимости от стоящих целей и конкретной ситуации.