Оснащение

Оснащение

Реновация отеля: то, о чем не знают или боятся спросить

26.07.2023

Hospitality Guide

0

0

270

Будучи отельером с серьезным практическим опытом, Алексей Афанасьев очень хорошо знает, что такое реновация отеля, в чем ее нюансы и где «подводные камни». Потому его рассказ интересен вдвойне.  Что скрывается за термином? — По моему мнению, реновация — сложный термин, требующий пояснения. Лет 15 назад его вообще мало кто знал, и еще меньше было тех, […]

Read more

Оснащение

Современные отели: дизайн и проектирование вне трендов

12.07.2023

Hospitality Guide

0

0

139

Сегодня, когда активно строятся новые отели и реновируются существующие, тема архитектуры и дизайна выходит на первый план. А потому мнение профессионала, у которого в багаже не один десяток объектов индустрии гостеприимства в разных странах мира, особенно ценно. Своим взглядом на современную ситуацию в отрасли и практическими знаниями согласился поделиться владелец и генеральный директор петербургской дизайн-студии […]

Read more

Оснащение

Александр Ремизов: «Отель «Никитин» может стать лучшим»-2

23.06.2023

Hospitality Guide

0

0

0

106

Сегодня мы публикуем вторую часть статьи о том, как отель «Никитин» в Нижнем Новгороде совершил у себя цифровую революцию. Рассказывает непосредственный участник событий — Александр Ремизов, генеральный менеджер упомянутого отеля. Отель «Никитин» и новые технологии Мы первыми в Нижнем Новгороде в номерах категории люкс и делюкс начали предлагать 3D-очки виртуальной реальности. У нас они предоставляются […]

Read more

Оснащение

Отель «Никитин»: реновация или цифровая революция?

12.06.2023

Hospitality Guide

0

0

0

219

Несколько лет назад нижегородский отель «Никитин» начал новую главу с своей истории. Здесь затеяли цифровую реновацию, а, точнее, революцию. До того проект работал в привычном режиме, у него была своя гостевая база, сложившийся имидж и статус. Но для дальнейшего развития требовался полный апгрейд. Стояла задача вывести автоматизацию гостиницы на качественно новый уровень, плюс усовершенствовать внутренние […]

Read more

Оснащение

Автоматизация отеля: остановились бы вы в отеле Amazon или Apple?

31.05.2023

Hospitality Guide

0

+2

0

67

Мечта любого отельера — автоматизация отеля (процессов его работы) и снижение количества сотрудников. Автоматизация отеля и абсурд Владелец японского отеля Hennna Хейдо Савада в стремлении создать «самую эффективную гостиницу в мире» довел эту мечту до абсурда, передав 90% функций роботам. Механические куклы на стойке регистрации, тележки и голосовые ассистенты, правда, не очень хорошо справлялись с […]

Read more

Оснащение

Реновация отеля как перманентный, но важный процесс-2

11.05.2023

Hospitality Guide

0

0

0

54

В жизни каждого отеля бывают разные периоды. Реновация — один из них. И далеко не всегда он проходит гладко. О том, как правильно организовать процесс, зачем нужна служба заказчика, а также о нюансах генподряда рассказывает Андрей Петелин, генеральный директор УК «Сититель».    Реновация и организация процесса Кроме того, важно правильно организовать процесс реновации. Ведь если […]

Read more

Интервью

Александр Дмитриев: «Санаторий — это отель плюс медицина»

09.05.2023

Hospitality Guide

0

+1

0

149

Наш сегодняшний собеседник — Александр Дмитриев, заместитель директора по маркетингу и продажам премиального санатория Plaza Medical & Spa 5* в Кисловодске. Специалист с большим опытом автоматизации бизнес-процессов в санаториях. Мы поговорили о применении искусственного интеллекта, проблемах автоматизации, с которыми сталкиваются российские здравницы, о digital-маркетинге и привлечении гостей в санаторий. Санаторий и проблемы автоматизации его работы […]

Read more

Оснащение

Реновация отеля как перманентный, но важный процесс

02.05.2023

Hospitality Guide

0

+1

0

166

Одна фраза «реновация отеля» вызывает неоднозначную реакцию у многих собственников и топ-менеджеров гостиничных проектов. Кто-то боится начинать обновление своего детища, предвидя масштабы финансовых затрат. Кто-то долго не решается на подобный шаг, опасаясь потерять гостей, а вместе с ними прибыль. Андрей Петелин, генеральный директор УК «Сититель», относится к таким переменам иначе, воспринимая их, как осознанную необходимость.  […]

Read more

Оснащение

Реновация отеля: вопросы и ответы

14.03.2023

Hospitality Guide

0

+2

0

81

Сейчас многие владельцы средств размещения нашей необъятной массово поняли: реновация отеля им жизненно необходима. Зачем она нужна? Ответ, на мой взгляд, прост и труден одновременно. Чтобы понять это, предлагаю вспомнить недавние события. Они уже стали историей или реальность, в которой мы с вами живём и будем жить минимум пять ближайших лет. Она, как паззл, складывается […]

Read more

Оснащение

Карим Хаддед: «Отели должны иметь «план B»»

27.02.2023

Hospitality Guide

0

0

0

26

Уход международных гостиничных брендов навсегда изменил рынок гостеприимства в России. Туристы боятся, что вместе с известными именами исчезнут стандарты качества. Отельеры, оказавшиеся в свободном плавании, утверждают: уровень сервиса не изменится, хотя и опасаются за критически важный софт и бизнес в целом — практически все отели серьезно зависили от иностранных технологий. Многие иностранные вендоры, вовлеченные в […]

Read more