1. Home
  2. Статьи
  3. Персонал

Персонал

КАК СОЗДАТЬ КОМАНДУ, КОТОРОЙ ВЫ БУДЕТЕ ГОРДИТЬСЯ

Hospitality Guide
0
0
111
Своим профессиональным опытом делится Светлана Бакалдина, заместитель генерального директора отеля “Спутник” (Санкт-Петербург) 3*. Понимаю, что каждый «набивает собственные шишки», но, если есть возможность пройти более легкий путь, можно этим воспользоваться. С удовольствием расскажу про инструменты, которые я применила и получила положительный эффект. Мой путь в отеле «Спутник» начался более 15 лет назад. Тогда мы только […]

Мотивационный аудит как ключ к успеху отеля

Hospitality Guide
0
0
111
Кризис заставил работодателей иначе посмотреть на рычаги стимулирования персонала, работающего в отельной отрасли. Роль нематериальной мотивации В связи с экономическими сложностями вопрос нематериальной мотивации работников вышел на первый план. Новые экономические условия предполагают использование не только новых теоретических знаний, но и новой технологии самой работы с кадрами. Психологические навыки в формировании кадровой политики организации начинают […]

Нехватка кадров в отельном бизнесе: что есть и будет

Hospitality Guide
0
110
Нехватка кадров в отельном бизнесе уже стала притчей во языцех. О ней говорят на протяжении многих лет. Чего ждать отрасли в 2025 году и меняется ли ситуация? Об этом мы спросили отельеров. И вот что услышали. Реальное положение дел — Если говорить о текущей ситуации с кадрами в отрасли, то она по-прежнему очень тяжелая, — […]

Отели и карьера: преимущество роста

Hospitality Guide
0
0
108
Сегодня по разным причинам отели часто не воспринимаются как место, где можно построить успешную карьеру. Однако это более чем реально, если действительно есть такое желание. Причем даже, когда волею судьбы оказываешься в другой стране. Скажем, такой, как Вьетнам. По крайней мере, пример нашего постоянного автора Валентины Осокиной — лучшее тому доказательство. О преимуществе роста для карьерного […]

Санатории и Клановые войны

Hospitality Guide
0
104
На первый взгляд, кажется, где санатории и где войны кланов. Однако они не редкость, особенно в премиальном сегменте, в котором тратятся большие бюджеты на маркетинг, закупки, зарплаты и т.д. Об этом не принято писать, и почти не говорят, чтобы не выносить сор из избы. А санаторий превращается в деревенскую избу, где склоки мешают эффективно работать […]

КАДРОВЫЙ ВОПРОС или ВОЗМОЖНОСТИ ФИЗИОГНОМИКИ

Hospitality Guide
0
0
102
После прочтения этой статьи, вам будет гораздо проще подбирать персонал. И эффективность работы сотрудников, наверняка, повысится. Помните крылатое выражение «У вас все на лице написано»? Так вот, давно доказано: характер и поведение человека тесно связаны с  физическим строением его тела. Уникальный генетический код человека проявляется в его поведении и отражается в его внешности. Таким образом, […]

Cosmos Hotel Group: академический подход

Hospitality Guide
0
97
Гостиничный оператор Cosmos Hotel Group стал участником федерального проекта «Содействие занятости» национального проекта «Демография». Благодаря участию в нем россияне могут бесплатно получить дополнительную квалификацию или новую профессию в сфере гостеприимства на базе образовательной организации Cosmos Academy. Cosmos Hotel Group: решение какдрового вопроса В рамках участия в федеральном проекте «Содействие занятости» Cosmos Academy предлагает пройти обучение […]

Индивидуальный подход или Возможности физиогномики-2

Hospitality Guide
0
0
87
Сегодня мы публикуем вторую часть статьи, написанной для нашего портала психологом Наталией Брыкусовой. Вы узнаете о том, что еще говорит внешность человека, который пришел на работу в ваш отель. Инстинктивное выражение К этой группе относятся характеристики вербального и невербального выражения, которые отражаются в структуре мышц и костей нижней части лица (ниже глазниц). Они точно отражают […]

Персонал отеля: коротко о состоянии дел

Hospitality Guide
0
84
Сегодня все в один голос говорят про персонал отеля. Точнее, о ПРОБЛЕМАХ С ПЕРСОНАЛОМ. Притча во языцех Людей нет, текучка огромная, все хотят быть блогерами и фрилансерами. И ведь да — есть что-то подобное. Часто сотрудники сменяют друг друга с первой космической скоростью, всех даже не успеваешь в лицо запоминать, не то, что по имени. […]

Оздоровительный тимбилдинг как инструмент повышения эффективности сотрудников отеля

Hospitality Guide
0
75
Сегодня речь пойдет про оздоровительный тимбилдинг. О том, что это такое, и какую роль подобный «персональный подход» играет в команде отеля, рассказывает эксперт индустрии гостеприимства и постоянный автор нашего портала Владислав Буря. Европейский опыт — Когда я работал в Европе мне приходилось видеть, как европейские туроператоры устраивали для своих сотрудников тимбилдинги на курортах. Причем со […]