Наталья Маркова — управляющий бутик-отеля «Грандъ Сова» с момента подготовки к открытию — 2016 год — по настоящее время.
Работает в сфере гостеприимства с 2007 года в городе Плёс Ивановской области.
В 2009 году получила экономическое образование в Ивановском государственном университете. В 2014 году юридическое образование в Костромском государственном университете, а в 2024 году дополнительное образование по программе «Менеджмент в сфере гостиничного бизнеса» в Ярославском государственном педагогическом университете им. К.Д. Ушинского.
Принцип жизни и работы — чистая совесть.
— Для нас важно, чтобы каждый гость чувствовал себя, как дома, а сотрудники понимали непосредственную причастность каждого из них к оправданным ожиданиям гостей, — говорит Наталья. — Считаю, что коллектив отеля — это пазл, в котором каждый сотрудник для нас ключевой.