Турпоток

Хайнань глазами директора по маркетингу: чему курортный сервис Китая учит отельный бизнес

30.09.2026

Hospitality Guide

0

0

32

Я не блогер и не поехала на Хайнань собирать контент. Но профессиональная деформация есть профессиональная деформация: где бы я ни оказалась, я невольно считаю точки контакта с гостем и подмечаю, что в сервисе работает, а что нет. Две недели на острове дали для этого больше материала, чем иной профильный вебинар — делюсь наблюдениями не как […]

Read more

Отельный маркетинг в эпоху впечатлений

15.07.2025

Hospitality Guide

0

0

177

Каждый, кто хоть раз всерьез думал про отельный маркетинг, наверняка задавался вопросом: «Как превратить обычный отель в место силы для гостей?». Ответ на него дает Наталья Юрченко, заместитель генерального директора по маркетингу и продажам отеля «Усадьба Голубой залив» 4* (Республика Крым), основатель компании Hotel Care. Забегая вперед, скажем: то, что вы сейчас прочитаете — не […]

Read more

Интервью

Анна Ладария: «Каждому человеку важно странствовать и возвращаться»

06.06.2025

Hospitality Guide

+6

0

835

Рассудительная, ответственная донельзя. Сдержанная. Кому-то даже может показаться, что слишком. Такая она Анна Ладария — руководитель отдела маркетинга столичного Mys Boutique Hotel (на момент беседы Анна занимала аналогичную должность в УК Максима Хотелс — авт) . Но это только первое впечатление, которое было бы верным, если бы не тёплый, проницательный, лучистый взгляд, выдающий настоящую природу […]

Read more

Маркетинг

Мерч для отеля как способ усиления бренда

03.04.2025

Hospitality Guide

+3

0

321

Гости, приезжая в объект гостеприимства, особенно в долгожданное путешествие, часто хотят приобрести что-то на память. Поэтому мерч для отеля и в отеле — сегодня не редкость, а скорее что-то уже привычное и понятное. Сегодня поговорим о том, какие преимущества дает отелю создание и продвижение собственного мерча, а также, что из продукции с символикой бренда гости […]

Read more

Правильная упаковка услуг. Опыт регионов России

27.03.2025

Hospitality Guide

+1

0

107

Упаковка услуг. Зачем она нужна? Ответ в нашей статье. Эффект пресыщения наступает тогда, когда рынок заполнен одинаковыми продуктами, неважно, в каком сегменте бизнеса. Многие маркетологи говорят, что привлечь внимание потребителя становится всё сложнее. Аналогичные мысли звучат со стороны ряда загородных отелей в регионах России. Правильное позиционирование и грамотная упаковка услуг — одно из важнейших условий […]

Read more

Маркетинг

«Бальный туризм» как конкурентное преимущество для отеля

25.02.2025

Hospitality Guide

0

0

93

Не так давно, 15 февраля, в Санкт-Петербурге состоялся первый бал, устроенный компанией Sokroma Group. Он стал отправной точкой для новой традиции и нового продукта компании, который называется «Бальный туризм». «Бальный туризм»: идея и суть — Толчком к созданию продукта «Бальный туризм» с Sokroma стало, конечно же, увлечение создателей компании бальной культурой и то, что начиналось […]

Read more

Сайт отеля как продукт мышления команды последнего

04.12.2024

Hospitality Guide

+1

0

78

Хороший сайт отеля, его  создание — необъятная тема для размышлений. На нашем ресурсе уже публиковался материал, посвященный созданию качественного сайта загородного отеля. В этой статье посмотрим на сайт как на продукт, который должен постоянно эволюционировать. Сайт отеля — это незавершенный продукт У каждого собственника, директора, управляющего, а также маркетологов и продажников есть свое видение того, […]

Read more

Маркетинг

Эффективная коммуникация с гостями на сайте

05.11.2024

Hospitality Guide

0

0

112

Все мы перегружены информацией, которая льется 24/7 со всех возможных каналов. Пресловутая «рекламная слепота» мешает эффективно продвигаться и выделяться среди конкурентов. Вот почему важна эффективная коммуникация с гостями. Мы принимаем решение читать или нет статью менее, чем за 3 секунды. А если и читаем, то усваиваем не более 10% информации. Мы перестали верить словам «уникальный», […]

Read more

Новости

Отельный маркетинг, точки контакта: как привлекать гостей

04.11.2024

Hospitality Guide

+1

0

88

Отельный маркетинг становится всё более актуальным. В конце прошлой недели в Петербурге состоялся двухдневный курс по данной теме. Его организовала компания Best Event Group, а вел эксперт по стратегическому развитию отелей и санаториев Владислав Буря. На курсе можно было узнать секреты эффективного продвижения отельного проекта и успешных продаж. Рассматривались различные вопросы: от оформления сайта до […]

Read more

12 причин вести соцсети отеля

15.10.2024

Hospitality Guide

+7

0

177

Соцсети отеля… А нужно ли их вообще вести? В последнее время этот вопрос активно обсуждается в профильных сообществах. Кто-то считает, что нужно, но не очень понимает, как и зачем. Кто-то заявляет, что это вообще лишняя трата сил, денег и времени, а хороший отель прекрасно продается без соцсетей. Предлагаю взглянуть на этот вопрос немного с другой […]

Read more