В России стартует сертификация гостиничных и туристических услуг по стандарту Muslim Friendly. Об этом сообщает пресс-служба Роскачества.
Орган по сертификации «Роскачество-Халяль» приступает к сертификации туристических услуг и услуг размещения по стандарту Muslim Friendly. Данный стандарт разработан Центром компетенций Халяль при Роскачестве и муфтиятами регионов РФ. За основу брались стандарты более чем 30 стран мира, где подобная сертификационная система уже функционирует.
Вышеупомянутый стандарт не что иное, как свод норм и правил, которым должны соответствовать услуги предприятий сферы гостеприимства.
Например, в гостиничный номер по запросу гостя должен быть предоставлен Коран, молитвенные коврики и прочие религиозные атрибуты. Помимо этого, в мини-баре должны отсутствовать алкогольные напитки. В пресс-службе Российской системы качества также сообщили, что нормы будут распространяться не на все номера в объекте гостеприимства, а на обособленный перечень. Благодаря такому подходу, гостиница сможет принимать как гостей-мусульман, так и гостей других конфессий.
Необходимость стандарта Muslim Friendly появилась из-за возросшей популярности туристических городов России гостями из мусульманских стран и российских регионов с преобладанием мусульманского населения. Стандарт будет введен для удобства поиска и выбора гостиницы и места отдыха.
В будущем появится специальный портал, чтобы мусульмане смогли построить свое путешествие по России, пользуясь только услугами сертифицированных предприятий индустрии гостеприимства. Данные об объектах, которые прошли сертификацию по стандарту Muslim Friendly, будут автоматически загружаться в информационные системы и поисковые машины маркетплэйсов и туристических интеграторов.
В планах Роскачества международное признание отечественных сертификатов на основных рынках стран, гости из которых выбирают Россию как место проведения своего отдыха и путешествий.
Что касается категорий объектов гостеприимства, которые могут пройти сертификацию, самой сертификационной процедуры и ее последовательности, то в пресс-службе Роскачества, отвечая на наш вопрос, пояснили:
— Любая гостиница может подать заявку на сертификацию (с нее, собственно, и начинается процедура). Далее в ходе выездных аудитов эксперты проверяют соответствие объекта условиям. Если есть проблемы, эксперты дадут рекомендации к их устранению. Если замечаний нет, то гостиница получит сертификат.