В Петербурге 10 апреля в отеле Indigo St Petersburg-Tchaikovskogo прошел Hospitality Industry Forum. Мероприятие Деловой Ассоциации Network Северо-Запад собрало представителей гостиничной индустрии.
Форум начался с приветственных слов Анны Возняк, генерального менеджера Indigo St Petersburg-Tchaikovskogo:
— Подобные мероприятия, на мой взгляд, имеют положительный эффект. Я уверена, что сегодняшняя встреча будет интересной, полезной и насыщенной. И сегодня так совпало, что сегодня у нас в отеле открытие террасы. Этот год начался активно, много гостей и много мероприятий. Хочется, чтобы этот тренд сохранился и нас ждал очень эффективный высокий сезон.
Как раз с обсуждения трендов гостиничной индустрии началась дискуссия между участниками форума.
Так, Дмитрий Ефимов, Кластерный директор по Доходам, Kravt Group, отметил, что сегодня при разработке проектов важно учитывать, чем сегодняшний потребитель гостиничных услуг интересуется, на что обращает внимание – вплоть до того, что читает и смотрит, в том числе – крайне важен учет предпочтений цифровых кочевников.
Тамара Черных, генеральный директор УК UPRO GROUP, заметила, что рынок оцифровывается, а управляющие компании начинают профессионально расти. По ее словам, со стороны инвесторов виден осознанный увеличившийся спрос на профессиональное управление. Евгения Вежан, основатель компании, УК Vezhan Hospitality, рассказала, что сейчас у компании имеется много запросов на загородные объекты с качественной инфраструктурой и спа-услугами.
По словам Ольги Мачугиной, операционного директора Domina Pulkovo Отель и Апартаменты, тренды меняются со скоростью света, в Санкт-Петербурге идет рост сегмента апартаментов. Для гостей апарт-отелей сегодня важен не столько сам номер, его размеры и наполнение, сколько инфраструктура в объекте: коворкинги, развлечения.
В дискуссии также приняли участие Галина Фомичева, директор по продажам, Wynwood & Hideout Residence, Светлана Соколова, операционный менеджер, IFK Hotel Management. Модерировал дискуссию Эдуард Демидов, Председатель Комиссии Отельеров ОПОРА РОССИИ.
Вторая часть форума была посвящена отдельным выступлениям. Дарья Ковалевская, Учредитель, Генеральный директор, Sokroma Hotels Group, рассказала о вспомогательных источниках дохода в отеле. Светлана Жукова, Директор по персоналу, УК UPRO GROUP осветила современные реалии кадрового кризиса и запросы бизнеса к HR.
