Кирилл Сумин
Генеральный директор Best Western Zoom Hotel. До этого почти год (с декабря 2020 по ноябрь 2021) возглавлял коммерческую службу апарт-отеля Yes Хошимина (Санкт-Петербург). Еще раньше был директором отдела продаж и маркетинга Nevsky Hotels Group, перейдя на эту должность, с позиции директора по управлению доходом в той же компании.
Кирилл Сумин: «Апарт-отели — это другая планета»
Солидный и системный. И совершенно точно на своем месте. Мы познакомились, когда Кирилл Сумин был менеджером компании, которая помогает отельерам сделать их проекты успешнее. Сегодня он генеральный директор BEST WESTERN ZOOM HOTEL (ГК «ФСК»). Однако несмотря на нынешний статус остается открытым человеком и интересным собеседником…
Первые шаги в отрасли
— Кирилл, расскажите, как в Вашей жизни возник отельный бизнес?
— Давайте начнем с того, что у меня профильное образование. Я окончил Санкт-Петербургский Государственный Инженерно-Экономический Университет по специальности «Экономика и управление предприятием туризма и гостиничного бизнеса». Еще учась в университете пробовал свои силы и в ресторанном, и в гостиничном бизнесе. Понял, что второй мне ближе. Поэтому во времена студенчества трудился в отеле Golden Garden. До сих пор благодарен компании UPRO, которая управляла этим проектом и взяла меня на стажировку. Так я получил опыт работы в кросс-департаментах. И в отделе бронирования, и в отделе закупок, и на ресепшн. За месяц побывал везде. И это помогло сложить определенную систему в голове. В итоге принял решение совместить учебу и работу. Так что свой путь в отрасли начал можно сказать 15 лет назад.
Кирилл Сумин о вере в себя
— А как Вы оказались в компании Hotel Advisors?
— Туда я пришел из отеля Crown Plaza Airport, как он тогда назывался, где был сотрудником СПиР. А до этого у меня был опыт работы в малых отелях Петербурга. И, честно говоря, хотелось расти и развиваться.
В поисках новой работы я несколько раз стучался в компанию Hotel Adsvisors. И, между прочим, меня не сразу взяли. Мою кандидатуру поначалу отклонили, но я пришел туда снова и на этот раз был принят на должность менеджера отдела продаж. До сих пор помню слова, с которыми встретили будущие руководители: «Ну, ты наглый!» (улыбается). А у меня, к слову, уже был профильный опыт. Я выиграл конкурс грантов Правительства Санкт-Петербурга как раз в области оптимизации и управления доходом. Надо сказать, именно тогда эта сфера проходила период становления и информации по ней было крайне мало.
Управление доходом как необходимость
— Кстати, когда и от кого Вы впервые услышали об управлении доходом?
— Наверное, от Анны Вербиной, которая приходила к нам университет с гостевыми лекциями на тему управления доходом и электронной коммерции. Я тогда понял, что область интересная и надо пробовать в ней свои силы. И, работая в одном из малых отелей Петербурга, впервые внедрил динамическое ценообразование. Несмотря на то, что все говорили мне: «Не трать время. Кому этот надо? Всё равно не сработает». А в итоге сработало!…
Продолжение следует ….