Татьяна Яцына
Генеральный менеджер Kentron Boutique Hotel 4* (Санкт-Петербург). Начинала свой путь в отельном бизнесе Татьяна Яцына более 20 лет назад с должности администратора-горничной в гостинице «Причал» на Соловецких островах. Затем работала портье в отельной сети Rinaldi. Позже перешла на позицию администратора в гостиничного комплекса «Самсон» в Петербурге. В данном проекте проделала серьезный карьерный путь до должности директора по развитию.
После этого получила новый профессиональный вызов, став руководителем проекта на базе отдыха «7 пятниц» (гостиница на 22 номера, 4 дуплекса, 3 коттеджа) в Ленинградской области. Кроме того, несколько лет являлась управляющим отеля Martin в Петербурге. На данный момент Татьяна — генеральный менеджер Kentron Boutique Hotel 4*.
Татьяна Яцына: «Люди — это главное»
Она — обычная горничная в роскошном отеле на Манхэттене. Привлекательная девушка с неясными перспективами. По крайней мере, до встречи с молодым миллионером. Финал мелодрамы известен всем. Вот только интересно, как бы сложилась судьба героини Дженнифер Лопес, если бы ее карьера начиналась с той же позиции, но в маленьком отеле. И … на Соловках. Татьяна Яцына, делавшая первый шаг в профессии именно там, сегодня возглавляет Kentron Boutique Hotel в Петербурге…
«Госпожа горничная» по-русски
— Свою карьеру я начинала с позиции горничной. Причем работала сутками в прямом смысле слова. Практически, не обращая внимания на время. И было это в далеком уже 2003 году. А отель находился в очень интересном месте — на Соловецких Островах. Рядом с захоронениями лагеря СЛОН. Точнее, в лесу, на болоте. Именно в таком проекте я отработала три сезона. А еще ранее там прошла часть моей жизни. И именно там у меня был первый карьерный рост. От горничной до администратора. Правда, исполняла я тогда обязанности сразу нескольких сотрудников: и прачки, и администратора, и менеджера по продажам.
Помню, когда работала прачкой, то белье надо было собрать, выстирать, высушить на болоте, а потом еще и выгладить ночью. Поэтому фактически сутки проводила на ногах. И руки при этом заняты. Вот такая интересная история. Опыт был достаточно жесткий, я бы сказала. Работа была сезонная: с конца мая по начало осени. И так три года подряд.
Зато там совершенно потрясающая природа, незабываемое северное сияние августовскими ночами. И гости были очень интересные. Кроме того, в перерывах я прошла обучение на администратора гостиничного хозяйства. Дело в том, что, когда стала горничной, у меня не было профильного образования. А вообще, по первой специальности я бухгалтер на промышленном предприятии. Но так сложилась жизнь, что осталась без работы. И выбора особо не было, как только пойти в горничные.
К тому времени я уже жила в Архангельске, куда приехала по окончании школы. Там же получила образование. И вот мне в не самой простой жизненной ситуации предложили вернуться на остров, туда, где прошла большая часть моей жизни на тот момент. На Соловках я прожила 10 лет своей школьной жизни. Предложили поработать в качестве горничной. Я согласилась.
— На этом можно интервью заканчивать. Тринадцать лет на Соловках…