Надежда Чащина

Исполнительный директор отеля «Невский Форум» (Санкт-Петербург).

Окончила в 2011 году Институт экономики и финансов по специальности «Экономист». Свой большой путь в индустрии гостеприимства Надежда Чащина начала в июле 2007-го, когда пришла в Angleterre Hotel 5* на позицию администратора службы приема и размещения гостей. Позже в аналогичной должности некоторое время работала в отеле Sokos Olympia Garden. В октябре 2008-го перешла в отель «Невский Форум». Начинала работу с позиции помощника администратора, позже заняла должность администратора, а затем руководителя службы приема и размещения. В 2012 году стала исполнительным директором.

В сфере ее ответственности:  разработка и реализация эффективной стратегии развития отеля, повышение качества обслуживания, контроль за всеми службами гостиницы, подбор и обучение сотрудников. За время работы в отеле внедрила основы Revenue Management, совместно с командой обеспечила ежегодный рост показателей прибыли, обеспечила кадровую стабильность, организовала ежегодное проведение тренингов для персонала, полностью изменила систему мотивации сотрудников.