Георгий Богачёв
Управляющий и владелец базы семейного отдыха «Илоранта» (Ленинградская область). Георгий Богачёв закончил экономический факультет Санкт-Петербургского Государственного университета. С 1992 по 2011 год работал на различных руководящих должностях в одной из крупнейших российских строительных компаний – Группе ЛСР. В 2012-2015 годах занимал должность вице-губернатора Ленинградской области по строительству. В 2008 году приобрел старую советскую базу отдыха под Выборгом – сначала в качестве семейной загородной резиденции. Решено было также построить несколько коттеджей для сдачи в аренду. База отдыха получила название «Илоранта», что в переводе с финского означает «Берег радости». В 2015 году рядом был приобретен еще один большой участок, и «Илоранта» стала основным семейным бизнесом. На сегодняшний день база отдыха состоит из 56 объектов – от номеров в гостинице и небольших апартаментов-таунхаусов до просторных вилл площадью 230 квадратных метров. Одновременно база может принять до 330 гостей и является одним из наиболее популярных загородных отелей в Ленинградской области.
Георгий Богачев: «Думал, я не здоров. Оказалось — перфекционист»
Человек с искрометным чувством юмора, пожалуй, самый креативный собственник отельного проекта в стране. Георгий Богачёв — владелец базы семейного отдыха Илоранта, что в Ленинградской области. Популярность этого проекта уже давно вышла за пределы региона. И порой, чтобы сюда попасть, нужно дождаться своей очереди в листе ожидания. При этом сам Георгий Игоревич совершенно не страдает манией величия. Называет своё детище дачей, максимально открыт для общения и практически не употребляет местоимение «я», с радостью заменяя его на «мы».
Уроки отельного бизнеса
— Георгий Игоревич, какой главный урок, который Вам дала индустрия гостеприимства за те годы, пока с ней связаны?
— Знаете, она учит каждый день. Учит спокойствию, терпению, толерантности. Учит принимать вещи и людей такими, какие они есть. Хотя это бывает непросто. Кажется, вот ты сделал что-то хорошее, построил симпатичные домики, придумал в них классные номера, а люди приезжают и всё ломают (смеется). Поэтому я, например, стараюсь не заходить в коттеджи, пока они не убраны, чтобы не расстраиваться (смеется).
Еще бывают отзывы, которые кажутся очень несправедливыми. И надо научиться не отвечать упреком на упрек.Не ввязываться в полемику, даже если чувствуешь, что гость не прав, потому что вряд ли кому-то что-то докажешь. Наоборот, рискуешь показаться в глазах других сварливым и вздорным. Вот почему в публичном поле стараюсь не оправдываться, не нападать и не использовать принцип «сам дурак». Важно всегда оставаться на позитиве.
Георгий Богачёв о роли собственника
— В чем видите свою роль, как собственника проекта «Илоранта» и какова роль владельца отельного бизнеса, что входит в его сферу ответственности?
— Я владелец «играющий». В Илоранте я управляющий и реально выполняю эти функции. Можно сказать, что я по уши в «операционке». Не факт, что так должно быть везде и у всех. Но мне кажется, что в небольших отелях, а я Илоранту по-прежнему отношу к таковым, это очень важно. Особенно в таких специфических условиях, когда есть определенные объективные трудности.
— Какие именно?
— В первую очередь это, конечно, люди. Имею в виду персонал. На мой взгляд, малый бизнес — это то, чем должен управлять владелец. Делегировать задачиоправдано,когда проект приобретает некий серьезный масштаб и когда у тебя хватает денег на хорошего управляющего. Владельцу нужно найти такого профессионала, чтобы он был настоящим. А настоящий дорого стоит.А где найдешь деньги на его зарплату, если у тебя объем финансирования ограничен? Поэтому, если хочешь, чтобы что-то осталось, приходится рулить самому.
Наперекор трудностям
— Георгий Игоревич, сколько раз за то время, пока занимаетесь Илорантой, у Вас опускались руки, и хотелось всё бросить?
Продолжение следует…