Генеральный директор и генеральный управляющий отеля «Новый Петергоф» 4* (Санкт-Петербург). На протяжении 25 лет работает в отельной индустрии. Имеет опыт работы в авиакомпании и таможенной службе. Получила высшее образование по двум направлениям. Окончила юридический факультет Санкт-Петербургского государственного университета (СПбГУ), программу MBA Customer Service Management в University of Victoria (UVic). Начала карьеру в 1996 году как менеджер отдела продаж. Любимое дело досконально изучила на практике — как сотрудник и как внешний консультант. Имеет опыт работы в международных отелях, таких как Starwood Hotels and Resorts и Corinthia. Занимала руководящие посты в отельной сфере в России и Европе. Почти семь лет руководит отелем «Новый Петергоф». В рамках проектов Европейского союза входила в состав комиссии по улучшению качества обслуживания объектов размещения в Китае, России и странах ЕС. Имеет опыт преподавания по специальности «Управление средствами размещения». Является членом попечительского совета Колледжа туризма Санкт-Петербурга. Отмечена знаком отличия Американской Академии Гостеприимства (AAA) в номинации «Качество обслуживания и работа с клиентами». Награждена медалью Святого апостола Петра за вклад в работу с молодёжью. В 2018 году отмечена специальной благодарностью Правительства Санкт-Петербурга за высокий профессионализм и большой личный вклад в развитие туризма Санкт-Петербурга. Регулярно посещает Петербургский международный экономический форум, на протяжении трёх лет выступала в качестве спикера. Принимала участие в качестве эксперта и входила в состав жюри чемпионата АНО «Агентство развития профессионального мастерства (Ворлдскиллс Россия)». Вошла в состав 13 лучших менеджеров России по итогам Всероссийской отельной премии Russian Hospitality Awards в 2018 и 2019 годах. Как представитель своего отеля, принимала участие в профессиональном конкурсе отелей и ресторанов HORECA UP Ultra Professional Competition. Оказывает поддержку многодетным семьям, принимает участие в социальных проектах Петродворцового района Санкт-Петербурга и Муниципального образования города Петергоф.
74
0