Сегодня мы публикуем вторую часть беседы с Николаем Русевым, возглавляющим известный отель в столице Болгарии — Grand Hotel Sofia 5*. Она получилась интересной и полезной одновременно. Отель как театр — Николай, ты сказал, что один из секретов твоего профессионального успеха кроется в эффективной коммуникации с коллегами и гостями. Какой смыл вкладываешь в это понятие? — […]