Предлагаем вашему вниманию дайджест новостей о гостиничном бизнесе. С июня 2026 года вводится стандарт обслуживания иностранных туристов, регулирующий работу гостиниц и ресторанов. «ТриА Девелопмент» открыла шестнадцатый объект сети в Череповце. ГК «Слово Групп» построит комплекс в Сочи за 16 млрд рублей. В пятизвездочный отель у нижегородского моста вложат 2,1 млрд рублей. Эти и другие новости читайте далее в статье.
Новый стандарт обслуживания иностранных туристов
С июня 2026 года вводится стандарт обслуживания иностранных туристов с акцентом на гостей из Китая. Он станет регулировать работу гостиниц и ресторанов. Официально это Предварительный национальный стандарт (ПНСТ), который устанавливает требования к обслуживанию иностранных туристов. Это первая официальная попытка закрепить на государственном уровне правила, которые ранее существовали в рамках добровольных программ (China Friendly).
Главная цель нового стандарта — адаптировать сервис под культурные и бытовые привычки гостей из КНР. Стандарт затронет особенности размещения, бытовые удобства, платежи и связь, а также рестораны и питание, навигацию, а также установит требования к работе персонала. Например, для туристов из Китая будет действовать табу на цифру 4. Отелям рекомендуют не заселять китайских туристов в номера и на этажи, содержащие цифру 4, так как в китайской культуре это число ассоциируется со смертью.
Новый стандарт обязует наличие в номере электрического чайника, набора для чая, тапочек и адаптеров для розеток китайского образца. В ресторанах стандартизируют обслуживание, основываясь на потребностях китайских туристов: сюда включается меню на китайском языке (желательно с QR-кодами), наличие блюд традиционной китайской кухни, палочек для еды и горячей питьевой воды в свободном доступе. Отелям будет рекомендовано иметь в штате (или на аутсорсе) сотрудника со знанием языка.
На данный момент стандарт является предварительным и рекомендательным. Это значит, что отели могут внедрять его добровольно для повышения своей привлекательности на рынке. Пока ПНСТ вводится на пробный двухлетний период, а затем имеет все шансы стать постоянным ГОСТом.
«ЗА Отель» открыли 16-ый объект в Череповце
Федеральная сеть отелей 3А Hotels открыла 16-ый объект в Череповце. Это придорожный отель с зарядной станцией для автомобилей на 49 номеров. Как и в других отелях сети, в номерной фонд нового объекта входят одно-, двух- и трехместные номера, а стойка регистрации и кафе работают круглосуточно.
Как отметил Константин Гусельников, генеральный директор «ТриА Девелопмент», на состоявшейся 11 марта в Москве, в рамках 32-й выставки туризма и гостеприимства (МИТТ), сессии «Инвестиции в придорожную инфраструктуру — драйвер развития регионального туризма», компания строит там, где едет путешественник, связывая ключевые туристические центры страны сетью комфортных и безопасных отелей. Это не отвлеченные «отели на дороге», а продуманная сеть вдоль популярных маршрутов.
ГК «Слово Групп» построит комплекс в Сочи за 16 млрд рублей
Как сообщили в пресс-службе министерства курортов, туризма и олимпийского наследия Краснодарского края, ГК «Слово Групп» выступит инвестором крупного оздоровительного комплекса в Сочи с номерным фондом около 1,2 тысячи номеров. В проект будет вложено 16 млрд рублей. На территории построят медицинский центр, спа-центр с бассейном, фитнес-центр и два ресторана.
ООО «Слово Групп» согласно данным из открытых источников, ведет деятельность заказчика-застройщика и генерального подрядчика. Помимо строительства круглогодичного оздоровительного комплекса в Лазаревском районе Сочи компания намеревается также вложить еще 5 млрд в строительство гостиничного комплекса на 280 номеров, который будет работать в формате санатория. Его разместят в центре сочинского курорта.
«Слово Групп» зарегистрирована в Сочи в 2024 году. Учредителем компании является Виктор Карсаков.
В пятизвездочный отель у нижегородского моста вложат 2,1 млрд рублей
Инвестиции в отель у нижегородского кремля составят 2,1 млрд рублей. Об этом в социальных сетях сообщил Егор Поляков, заместитель губернатора.
По его словам, региональное Министерство имущества заключило договор аренды с ООО «Телеграф» для строительства гостиницы до 2030 года.
Замгубернатора отметил, что инвестор планирует построить гостиницу с подземным паркингом в течение ближайших четырех лет, а разрешение на строительство должен получить до 5 февраля 2028 года. Номерной фонд отеля будет рассчитан на 120 номеров.
Егор Поляков подчеркнул, что строительство будет вестись в соответствии с целями и задачами национального проекта «Туризм и гостеприимство» и должно способствовать повышению привлекательности региона для гостей, а также развитию внутреннего туризма.
City Solutions реконструирует здание под четырехзвездочный отель
Застройщик жилых комплексов в Санкт-Петербурге, компания City Solutions (входит в ЗАО «Первая мебельная фабрика») на Петроградской набережной, 24 построит отель. Старт строительства запланирован на 2026 год, а открытие отеля — на 2029 год. Разрешение на работы получила компания City Solutions (проект был одобрен Госстройнадзором в ноябре 2025 года).
Проектирование архитектурным бюро «Студия 44» началось еще в 2018 году. В десятиэтажном отеле планируется 117 номеров и создание развитой сопутствующей инфраструктуры. Общая площадь отеля составит 9 тыс кв метров. Заказчиком проекта значится ИП Александр Шестаков (руководителем и владельцем ЗАО «Первая мебельная фабрика»). На момент старта проектирования планировалось, что управлять объектом будет международный оператор The Rezidor Hotel Group.
На текущий момент по адресу Петроградская набережная, 24, расположены действующие коммерческие объекты. Однако здание находится в статусе подготовки к масштабной реконструкции.
