Cosmos Hotel Group и Роскачество подписали соглашении о совместном сотрудничестве в реализации комплекса мер по повышению качества гостиничных услуг в России. Соответствующий документ подписали президент Cosmos Hotel Group Александр Биба и руководитель Роскачества Максим Протасов.
Соглашение предусматривает совместную работу по формированию принципов и критериев сертификации отелей в части устойчивого развития, экологических стандартов и инклюзивной инфраструктуры. В основу ляжет собственная программа качества и сервиса Cosmos Hotel Group, адаптированная под современные международные практики.
Кроме того, эксперты Cosmos Hotel Group примут участие в образовательном проекте «Устойчивая Пятница» Академии Роскачества, проведут совместные лекции и уроки качества для представителей гостиничного бизнеса, а также выступят консультантами при разработке стандартов ГОСТ по размещению гостей с питомцами (Pets friendly).
— Качество сервиса — это не просто конкурентное преимущество, это основа доверия к бренду и всей отрасли. Мы видим свою миссию в том, чтобы задавать стандарты гостеприимства, формировать культуру обслуживания и внедрять лучшие международные практики в российскую индустрию.
Сотрудничество с Роскачеством — это важный шаг к созданию единой системы оценки качества в гостиничном бизнесе, основанной на прозрачности, ответственности и устойчивом развитии. Уверен, что совместная работа позволит не только повысить уровень сервиса, но и сформировать у гостей уверенность в том, что российские отели соответствуют самым высоким требованиям, — отметил Александр Биба, президент Cosmos Hotel Group.
По его словам, на данный момент уже несколько отелей сети Cosmos прошли успешную сертификацию Роскачества: отель в Грозном получил статус Muslim Friendly, два объекта в Шереметьево — China Friendly, отель в Ярославле — Pets Friendly. В 2026 году компания планирует пройти сертификацию по всем направлениям во всех отелях сети.
Cosmos Hotel Group и преимущества сотрудничества
— В современном мире качество — это валюта доверия на глобальном рынке. Наше партнерство нацелено не только на внутренние преобразования в отелях Космос Групп, но и на укрепление позиций российского гостеприимства в международном пространстве. Через разработку прозрачных и строгих критериев в области устойчивого развития, экологии и инклюзивности мы создаем понятный язык качества для иностранных гостей нашей страны.
Такой подход позволяет не только привлекать туристические потоки, но и выстраивать долгосрочную репутацию России как страны, предлагающей услуги гостеприимства мирового уровня. Уверен, что выработанные вместе с лидером рынка стандарты станут тем надежным фундаментом, который поможет российским отелям стать уверенными игроками на глобальной карте путешествий. Это инвестиция в будущее, которая повысит доверие 2 ко всей российской отрасли и откроет ей новые международные возможности, — прокомментировал Максим Протасов, руководитель Роскачества.