Вот уже 11 лет он вкладывает деньги, силы, время, а главное, душу в петербургскую индустрию гостеприимства. А в далёком 1993-м Зыонг Ти Киен, ныне собственник ГК Golden Age Hotel Group, приехал в нашу страну из родного для него Вьетнама в группе студентов с понятной и даже прозаичной целью: получить высшее образование и вернуться домой. Но, оказавшись по распределению, совершенно случайно, в Петербурге, влюбился в город на Неве и остался, как кажется, навсегда. Причем в свое время, по окончании Ленинградского института кино и телевидения, занялся предпринимательством. А в 2014 году увидел огромный туристический потенциал Северной столицы. С тех пор приобретает, реновирует и строит в Петербурге отели, порой, создавая их, по сути, на пустом месте. Иными словами, там, где до этого не было ничего кроме руин… Сегодня Golden Age Hotel Group — это три действующих отеля: «Мойка 5» 4*, «Золотой Век» 4*, Гранд Отель «Чайковский» 4*. Четвертый — «6/3» — вот-вот откроется. А, как минимум, еще один — в ближайших планах. Встретиться и поговорить с таким человеком — настоящая удача. А то, что вы прочитаете, наверняка, удивит, поскольку наша беседа вышла предельно откровенной.
Начало долгого пути
— Ким, расскажите, как Вы пришли в индустрию гостеприимства?
— Первый объект у меня фактически появился в 2014 году. Тогда, даже ничего не зная об этом бизнесе, я приобрел маленький отель в Петербурге на набережной реки Мойки («Мойка 5» — авт). А его генеральным менеджером поставил руководителя хозяйственной службы.
— Скажите честно: за прошедшие с тех пор почти 11 лет сколько раз Вы пожалели о том, что пришли в данную сферу?
— Конечно, ни разу! Более того, по сей день не понимаю, как мне в голову вообще пришла подобная мысль: то ли благодаря моим усилиям, то ли обстоятельства так сложились. Однако сейчас с каждым годом всё сильнее удивляюсь, тому, что я в свое время принял именно такое решение. Ведь в 2014 году Крым вернулся в состав России, затем последовал экономический кризис, отразившийся на импорте и экспорте, а также на торговле.
С другой стороны, не самые простые условия, открыли, по моему мнению, огромные возможности и потенциал для развития туризма. Тогда произошла девальвация рубля. В результате въездной туризм стал очень бюджетным, финансово привлекательным, прежде всего, для путешественников из-за рубежа.
До этого момента, по моему мнению, туризму в России уделялось недостаточно внимания. Особенно в таких городах как Санкт-Петербург, который я считаю одним из красивейших мегаполисов мира, к тому же с богатейшей историей и культурой. А события 2014 года как раз дали сильный толчок для развития туристической отрасли. Так что, можно сказать, у меня получилось поймать этот момент. И с тех пор потихоньку иду вперед, развиваю проекты в упомянутой сфере.
Зыонг Ти Киен о смелости предпринимателя
— Ким, по собственному признанию, Вы занялись отельным бизнесом, ничего о нем не зная. Скажите честно: Вы авантюрист по натуре?
— Я, скорее, смелый человек (улыбается). Не боюсь неудач. В то же время, с благодарностью принимаю успех. Но до того, как я приобрел свой первый отель, у меня уже был опыт работы с российскими коллегами, друзьями, сотрудниками. Я доверяю людям и понимаю их. А еще люблю Россию и её народ.
К тому же считаю: если есть «чуйка» и выбрано правильное направление, то остальные необходимые или достаточные условия для создания и развития бизнеса так или иначе появятся. Всё срастется и сложится так, как нужно. Особенно, когда в основе лежит понимание культуры и традиций страны, любовь к городу. А еще, повторюсь, у меня здесь есть друзья и коллеги. Так что трудностей не боюсь. Знаю, результат обязательно будет. Самое главное, что есть стратегия, определено направление движения, понятны перспективы. Остальное — технические моменты.
Любовь к Петербургу
— Вы учились в Петербурге более 20 лет назад и окончили Ленинградский институт кино и телевидения. Чем Вас так подкупила, влюбила в себя Северная столица, что решили здесь остаться, а не уехали, например, в Москву, чтобы создавать бизнес?
— Начнем с того, что в свое время меня и моих земляков правительство Вьетнама, где я родился, отправило в Россию, чтобы получить высшее образование. Помню, когда уезжали, даже не знали, в какой город в итоге попадем при распределении. Так получилось, что мне повезло, и я оказался в Петербурге. Даже потом, когда спустя годы занялся туризмом — а у меня есть туристическая компания, сеть вьетнамских ресторанов и несколько отелей, — в шутку говорил своим друзьям, что для своих земляков стал гидом на общественных началах, еще когда учился в институте.
Впрочем, это судьба любого вьетнамского студента, живущего в Санкт-Петербурге (улыбается). А как иначе? Город красивый, известный во всем мире. Поэтому каждое лето во время каникул к нам в Питер приезжали друзья, одноклассники и однокурсники из других городов России.
И уже с первого-второго курса мы водили своих приятелей по городу, показывая им Эрмитаж, Летний сад и другие достопримечательности, сопровождали их в Петергоф с его знаменитыми фонтанами, посещали и другие пригороды Северной столицы, такие, как Пушкин, Павловск.
Понятно, что когда уже живешь в Петербурге, то впитываешь его историю, культуру, делишься знаниями с друзьями, а сам все больше проникаешься атмосферой города, который по сей день я очень люблю.
Зыонг Ти Киен о бизнесе и его нюансах
— А если говорить о бизнесе: есть мнение, что все деньги в Москве. Там же серьезные проекты. Вы же решили реализовывать задуманное на берегах Невы. Почему?
— Знаете, деньги деньгам рознь. И бизнес бывает разный. Я после окончания института остался работать в Петербурге. Считаю, здесь тоже можно серьезно и успешно заниматься предпринимательством. В городе большой порт (один из ключевых в стране), плюс здесь находится один из центров торговли, много товаров импортируют и экспортируют через Петербург.
Кроме того, это серьезный транспортный узел, с налаженным железнодорожным сообщением и автодорогами, по которым можно добраться в любую точку России. Я это точно знаю, потому что после окончания института занимался логистикой, таможенным делом, а также коммерческой деятельностью.
Да, в Питере нет бизнеса, связанного с природными ресурсами, такими, как нефть, газ и другие полезные ископаемые. Но здесь есть другие виды предпринимательства. Конечно, чтобы стать крупной фигурой в деловом мире или быстро разбогатеть, сколотить большой капитал, нужно ехать в Москву, а лучше даже не в столицу, а куда-нибудь на Север, в Сибирь или на Урал (улыбается).
Однако, на мой взгляд, в Петербурге хватает людей, которые хотят заниматься предпринимательством, развиваться в данном направлении. К тому же мне удалось попутешествовать по Европе, посетить разные города и столицы стран Старого Света — Амстердам, Париж, Брюссель, Рим — я знаю, что люди там живут хорошо. Работают, в основном обслуживая туристический поток.
Важность национального достояния
— Какой напрашивается вывод?
— Получается, что предки или старшее поколение тех же французов создали культурные ценности, шедевры архитектуры и искусства, а теперь их потомки живут за счет этого достояния. И туризм приносит огромный доход в бюджет этих городов. А почему вклад туристической отрасли Петербурга в ВВП страны, в доход города от налогов, в создание рабочих мест пока еще очень скромный? Лично я вижу непаханое поле в этом смысле. Плюс базу с низким порогом входа, благодаря чему можно очень хорошо развиваться. И мое мнение с каждым днем находит все больше подтверждений.
— Ким, приведите примеры, пожалуйста…
— Без проблем! Раньше вдоль набережных рек и каналов Петербурга было очень много пустых мест. Сейчас нет ни одного! Когда еду, скажем, вдоль Невы, то часто вижу пробки, такие же, как на дороге: столько ходит разных судов, с утра и до ночи.
А недавно с гостями из Италии гуляли по городу, показывал им развод мостов. Так вот, у Дворцового моста, там, где Нева по-настоящему широкая, не было свободного места, чтобы судам разойтись! Столько их собралось в одной точке. И это только один из примеров того, как востребован в городе туризм. А между тем их масса! Кстати, в тот же день я был в Мариинском театре и не увидел там ни одного свободного кресла. Заметил в зале много туристов из Азии — Вьетнама, Китая —, а также из Европы. Все они находились рядом с российскими зрителями, пришедшими на спектакль. Был аншлаг! Так что даже сейчас возможности для развития туризма в Петербурге еще очень большие. По крайней мере, по сравнению с европейскими столицами, о которых я упоминал.
Зыонг Ти Киен о роли собственника
— Ким, на сегодняшний день у ГК Golden Age Hotel Group три действующих отеля, четвертый вот-вот откроется. Да и активное строительство пятого не за горами. Насколько Вы погружены в операционную деятельность? Какой видите свою роль как собственника в работе и реализации этих проектов?
— Конечно, владелец в отельном бизнесе играет большую роль. Потому что речь о необходимости выстраивать долгосрочную стратегию. Ведь не секрет, что в гостиничной индустрии возврат инвестиций — дело не быстрое. Вот почему у собственника должна быть стратегическая цель. Я бы даже сказал, особое видение. И под него необходимо найти источник инвестиций, «длинные» деньги, для того чтобы должным образом финансировать проект, создать востребованный объект, который будет работать.
Что касается меня лично, то я хочу развиваться. С другой стороны, чувствую ответственность перед сотрудниками. А вообще аппетит приходит во время еды (улыбается). Поэтому я собираю вокруг себя увлеченных людей, параллельно пытаюсь развиваться, не за счет повсеместного непосредственно участия, а опираясь на команду профессионалов и выстроенную структуру управления.
Хитрости эффективного управления
— Когда у тебя несколько объектов, то не исключено, что они помогают друг другу. Но есть точка зрения, что наступает момент, когда физически нереально управлять одновременно многими отелями. Один — хорошо, два — классно, а пять — ужу много. Просто не порваться. Так ли это?
— Могу сказать: мне в этом плане легче. И теперь уже не важно три отеля, четыре или пять. Если есть классная команда, в которой сложились доверительные отношения, она выполняет поставленные задачи, сама развивается, а при необходимости оптимизирует процессы. Скажу больше: иногда уже команда подталкивает тебя к открытию новых объектов (улыбается). Потому что она тоже хочет развиваться, у нее уже накоплен опыт, набита рука и шишки, база есть, корпоративные партнеры тоже. Да и возможности рынка позволяют расти. Почему бы всем этим не воспользоваться?
Вот почему для меня вопрос количества отелей не стоит. В конце концов важнее то, что команда развивается и достигает определенных целей, а структура расширяется. Так что я не исключаю, что в дальнейшем наша команда может превратиться в управляющую компанию, в отдельную структуру. А я в ней буду одним из собственников. И мы сможем привлекать зарубежных или российских инвесторов, которые, так же как и мы, верят в потенциал петербургской индустрии гостеприимства. И уже тогда они выступят в роли инвесторов, а наша команда будет действовать как управляющая компания или сотрудничать с ними в плане открытия новых объектов, используя другие источники финансирования.
К слову, мы уже расширяемся, и я открыт для контактов, готов обсудить варианты сотрудничества. Тем самым не ограничиваю рост топ-менеджеров и всей моей команды в целом.
Секреты окупаемости
— Ким, в одном из своих интервью Вы сказали, что один из Ваших отельных проектов окупился за шесть лет — с 2016 по 2022 год. Эксперты отрасли утверждаю, что сроки окупаемости обычно гораздо больше. Как удалось окупить проект настолько быстро? Раскройте секрет…
— Наверное могу объяснить это своей предпринимательской чуйкой (улыбается). А может быть мне просто повезло с объектами. Но всё это случилось на фоне общей благоприятной тенденции развития туристической отрасли, отельного бизнеса в Петербурге. Не исключаю, что кто-то еще получает такие же результаты, как и у меня, но не говорит об этом. Я же честно делюсь информацией. Но всё равно для достижения успеха нужна позитивная тенденция, и она есть.
И потом, когда я инвестировал средства в отель, который окупился за 6 лет, я его создавал не с нуля. К тому моменту у нас уже были проверенные проектировщики, строители, наработанная база корпоративных клиентов. И на фоне очень хорошего роста туризма в России и Петербурге всё удалось.
— А бывает идеальная ситуация для старта?
— Знаете, после 2014 года инвестиционная среда перестала существовать, опустела. Очень многие в то время не верили в Россию, в Петербург. Некоторые вообще уехали из страны. Причем не только зарубежные, но даже российские предприниматели. В итоге активы подешевели. На рынке появилось много предложений, к слову, по доступной цене. И тот, кому тогда повезло или тот, кто рискнул, вполне мог получить хороший объект по низкой цене. С другой стороны, я всегда придерживаюсь точки зрения, что идеала не существует.
Формула успеха
— Ким, как же всё-таки преуспеть?
— Делай дело, работай, не бойся ошибиться, принимай с достоинством как поражение, так и успех. Всегда придерживаемся этого принципа.
— Что предприняли вы?
— Мы тогда в Петербурге, на улице Чайковского, 55, купили часть здания и начали работать: оперативно сделали проект, отремонтировали помещения и в итоге свой «Гранд Отель Чайковский» на 69 номеров ввели в эксплуатация всего за 8 месяцев. Кстати, всегда стараемся всё делать быстро и обязательно качественно. Это принцип.
— Даже не верится, что удалось выполнить задуманное в столь короткие сроки…
— Может быть это благодаря умению рисковать, а может быть нам просто повезло оказаться в нужное время в нужном месте и найти правильный объект. Плюс имеет значение легкость, с которой относишься к работе, не воспринимая ее, как каторжный труд. И, конечно, нужно доверять команде.
В результате мы поймали момент: быстро отремонтировали объект. И вот уже 7 лет отель, как будто новый. И работает эффективно.
А тогда мы успели ввести его в строй к главным событиям, которые происходили в городе: Чемпионат мира по футболу, ПМЭФ. Так получилось (улыбается).
Зыонг Ти Киен об отношении к деньгам
— Хорошее объяснение. А теперь скажите, насколько спокойно надо относиться к деньгам, чтобы придерживаться принципа: «Легко пришли — легко ушли»? Притом, что Вам они не сыплются с неба. Каким надо быть человеком, какими внутренними настройками обладать, чтобы так философски относиться к серьезным инвестициям и оперировать категориями «повезло — не повезло» или «взлетело — не взлетело»?
— Скажем так: я люблю работать, достигать поставленных целей, успеха. И больше получаю от этого моральное удовлетворение, чем какое-то еще. Признаюсь: и в жизни, и в работе я — игрок. И, поверьте, игрок всегда понимает, что есть выигрыш, а есть проигрыш. А потому деньги для меня — всего лишь инструмент для продолжения интересной игры.
Мне интересно играть, интересно жить. Развиваться, познать что-то новое. А в жизни, как и в работе, успех чередуется с неудачей и наоборот. Самое главное — не зацикливаться на этом. Достиг успеха? Замечательно! Развей его, запиши и запомни, как к нему пришел. Потерпел неудачу? Опять же запомни, чтобы не повторять ошибок, извлеки из них правильный урок. По ходу происходит процесс оптимизации. Поэтому к деньгам, скорее всего, я отношусь спокойно. Понимаю, что они нужны и важны. Это один из ключевых ресурсов, весьма значимых для масштабирования, для того чтобы поймать удачу за хвост, найти свой шанс.
Для всего этого всегда необходимы средства, причем в достаточном объеме, чтобы финансировать проекты и выполнение различных задач, делать дело, покрывать затраты на проектирование, строительство, оснащение, выплату зарплаты и премий сотрудникам, налогов. Всё нужно считать.
Ближайшее будущее
— Ким, совсем скоро гостей примет Ваш новый отель — «6/3», расположенный в Петербурге, на улице Блохина. Немного забегая вперед, скажите: почему путешественникам стоит обратить на него внимание?
— Отвечу без ложной скромности. Во-первых, «6/3» — очень красивый отель на 154 номера, который находится в тихом центре города. Причем проект мы реализовали с нуля. Без преувеличения, практически на пустом месте. Ведь, когда мы только пришли, то увидели лишь руины прежнего дома, который долгое время был брошен на произвол судьбы и оставался бесхозным.
Здесь прежде находили пристанище разные люди, даже без определенного места жительства и документов. По сути мы спасли здание, вложив в реализацию задуманного порядка трех миллиардов рублей.
Они потрачены на покупку здания (участка земли) выплату процентов по кредиту. Естественно, инвестиций потребовала реконструкция здания, включая усиление фундамента и стен, замену перекрытий, установку современных коммуникаций, инсталляцию систем вентиляции, центрального кондиционирования и так далее.
— Фундаментальный подход…
— Обычно такие дома реновируют или реконструируют крупные строительные компании. Затем они уже новое здание продают и уходят. Я же взялся за этот проект и делаю его, оставаясь с ним навсегда. У меня самого здесь квартира и бизнес. Мы будем данным проектом управлять и продолжим здесь работать, улучшая и оптимизируя то, что уже сделано. Так что для нас история этого комплекса не заканчивается после ввода в эксплуатацию. По сути, его жизнь только начинается. И думаю, с каждым днем она будет только интереснее.
Кстати, двор тоже преобразится. В нем появятся зеленые насаждения, зацветут цветы. Не скрою: мы продолжаем учиться и с каждым днем будем только повышать уровень услуг, предоставляемых гостям.
— Что будет ждать их с момента открытия?
— Для каждого человека выбор нашего отеля — это возможность комфортного пребывания в месте с историей, со всеми удобствами, с актуальным дизайном, продуманной концепцией. В нашем отеле гармонично сочетаются истории и современность. А вообще локация идеальная, если хотите, элитная. Выбрав «6/3», гость получит много положительных ярких эмоций и максимум удовольствия.
А благодаря местоположению отеля человек может с максимальной пользой для себя, использовать время, которое проведет в Петербурге: для познания нового, в том числе истории города. Благо все основные достопримечательности находятся практически в шаговой доступности.
Вклад в развитие города
— Звучит убедительно. А если еще учесть объем проделанных работ…
— Справедливости ради стоит сказать, что так восстанавливаем Северную столицу не только мы, но и другие компании. Правда таких пока единицы.
Однако город в любом случае меняется. И то, что принято называть развалюхами, постепенно превращается в хорошие, современные проекты. Это также способствует развитию туризма. К тому же появляются новые места для комфортного проживания петербуржцев и гостей города, которые остановившись в нашем комплексе, смогут прикоснуться к истории и окунуться в атмосферу великого города, почувствовать себя его частью.
И все это сделано не транснациональными корпорациями, а студентом из далекой страны под названием Вьетнам, который давным-давно оказался в Петербурге и полюбил его всей душой. И вместе с командой сотворил все собственными руками и воплотил в реальность свои мысли.
Азарт предпринимателя и ориентиры
— Есть ли внутри Вас ощущение, что готовы сказать «стоп» после определенного количества созданных отелей? Известны профессионалы, которые каждый раз дают себе слово остановиться после очередного реализованного проекта. Однако им это не удается, потому что появляется еще один заманчивый вариант, потом второй, третий… У Вас так же: сначала был один отель в центре Петербурга, потом еще пара. Казалось бы, достаточно, но … впереди два новых объекта.
— Знаете, как я уже сказал, жизнь и работа для меня — игра. Но годы проходят. И, конечно, есть мысль, что хочется развиваться, трудиться, но уже в другом, более спокойном темпе. Надо же и о себе подумать. Может чаще путешествовать, уделить внимание здоровью, больше времени проводить с семьей и друзьями… Посвятить время личному и духовному росту. Вариантов много.
Поэтому вопрос развития, думаю, в любом случае актуален. Ведь когда приходится разрываться на три-четыре-пять отелей, невольно вроде бы понижается градус ответственности. Но она всё равно остается перед командой.
Понимаете, невозможно прийти и сказать: «Ребята, я завтра выхожу из дела. Хватит, наигрался. Поэтому даю вам два месяца и распускаю компанию. Расходимся кто куда. Мне достаточно». Так нельзя. Ведь создана структура, собран коллектив. И, как я уже говорил, вполне реально свести управление, личное участие в нем, к минимуму, а финансирование к более разумному, более самодостаточному объему. И в этом плане мне надо думать, по какому пути дальше идти.
Стратегическое развитие компании
— А есть варианты?
— Конечно. Можно, например, сориентировать команду на управление отелями, наметить для нее ориентиры, акцентировать внимание на поиск внешнего капитала. При этом сам я тоже буду участвовать финансово, но не на все 100%. Соотношение может быть разным: 50/50 или 30/70. При этом 30% — моя доля. Чтобы люди верили, что компания не закроется завтра, и я остаюсь в бизнесе. А 70% — стороннее финансирование, может быть это будут мои друзья из Вьетнама, земляки, которые живут и успешно работают в России, те, для которых отельный бизнес в новинку. Да и я уже показал на своем опыте, что всё можно сделать правильно.
К тому же друзья, видя, что моя команда работает в проекте, есть план, опыт, контакты, и я тоже участвую, но просто в меньшем объеме, охотнее пойдут на сотрудничество, софинансирование. В результате будет развиваться наш бизнес в целом.
— Звучит весьма разумно…
— Если мы решим пойти по этому пути, то уже есть команда. И с каждым новым проектом она будет больше. Плюс станет активнее участвовать в управлении. Конечно, возрастет и ее ответственность, а вместе с этим моральное, материальное и профессиональное удовлетворение каждого сотрудника. К слову, интерес к нашему проекту постоянно растет.
В итоге, наша команда может стать управляющей компанией. И в каждом объекте у нее будет какая-то доля (10-20% акций). Главное создать открытую, прозрачную и интересную схему для того, чтобы стабильно развиваться.
Зыонг Ти Киен об уроках отрасли
— Ким, с 2014 года случались ли у Вас ошибки, о которых сожалеете до сих пор?
— Конечно, они были и немало.
— А какой главный урок за 11 лет получили от отельного бизнеса?
— На мой взгляд, у каждого человека есть свои шаблоны и инерция мысли. Порой кажется, что если 5-6 лет назад удалось таким образом достичь результата, то и теперь всё получится, достаточно просто действовать по аналогии. Однако ныне совсем другое время. Ситуация очень быстро меняется. Поэтому мне кажется, что у бизнесменов сейчас должно быть открытое сознание и способность не только понимать и принимать реальное положение дел, но и быстро меняться. Ведь не исключено, что то, что было правильно вчера, сегодня уже не работает, а завтра тем более.
Вот почему нужно быть способным и готовым рисковать, реагируя на те или иные обстоятельства. И если ты недавно успешно открыл отель на 69 номеров, не является гарантией, что всё то же результат ждет тебя при создании проекта на 55 номеров. На самом деле это совершенно другая история.
Поверьте, даже в процессе проектирования представление о том, каким должен быть отель, может меняться. Сначала оно одно, а в ходе работ корректируется. Поэтому и важна способность понимать изменившуюся ситуацию и иной масштаб проекта. Возможны и проблемы, которых прежде не возникало. И новые реалии помогают нам понять, допущены ли какие-то ошибки и оперативно их исправить, чтобы работать в ногу со временем и соответствовать текущим условиям. Идти вперед и создавать актуальный продукт.
Принцип Наполеона
— Как у Вас происходит осмысление проекта и его реализация? Сначала думаете, анализируете, а потом заходите в проект и делаете, ориентируясь по ситуации? Или действуете по принципу Наполеона — сначала ввязаться в бой, а там посмотреть?
— Я думаю, что мой вариант второй (улыбается). Сначала быстро принять решения, доверяя своим внутренним ощущениям и интуиции, которая подсказывает, что все получится. А остальное — техническая сторона. Если намерен трудиться и преодолеть любые трудности, готов к испытаниям, потерям и затратам, то входишь в проект, а результат точно будет. Всё пройдет с наименьшим сопротивлением. Но я всегда помню: в России бизнес дотошный.
— То есть?
— Нужно, чтобы на руках были все карты, важно досконально знать условия, нужно внимательно считать, анализировать, думать, подстраховываться, не пренебрегать ни одной деталью, учитывать любой, даже несущественный нюанс. И только обладая информацией в полном объем, можно уже ни в чем не сомневаться. Вот именно тогда важно действовать, причем быстро. И помнить: риск — благородное дело. Мы на нем зарабатываем. Где нет риска — нет и бизнеса.
Роль интуиции и чуйки
— Ким, сколько длится Ваш рабочий день? Есть время, когда не думаете про отельный бизнес?
— Раньше, до организации собственного дела, я работал менеджером в крупной вьетнамской компании. И меня там достаточно хорошо обучали. Обычно сотрудники действовали по известной схеме: «планируй, делай, проверяй, действуй» (Plan-Do-Check-Act — цикл организационного управления). Мы начинали с того, что писали план на квартал, на месяц, на неделю, на день. Я даже, помню, читал разные книги по тайм-менеджменту. И работал по определенным лекалам.
— А теперь?
— Сейчас выходит так, что — может быть, потому что с возрастом стал лентяем (улыбается) — я опираюсь не на схемы и правила, а на созданную структуру, на свою чуйку или интуицию. Потому считаю, что главное уметь рисковать, найти правильное направление для движения.
После этого особую ценность приобретает легкость мысли. Кроме того, как я уже говорил, важно доверять профессионалам, которые тоже имеют право рисковать, креативно думать, допускать просчеты. Я даю им возможность промахнуться, потому что сам когда-то был на их месте и так же ошибался.
— Такое отношение вызывает уважение.
Зыонг Ти Киен о командной работе
— На мой взгляд, если удалось собрать команду, нужно дать ей достаточную свободу действий. А в таком случае, в моем личном, ежедневном участии в проекте уже нет необходимости. Однако я по-прежнему должен закрыть ключевые вопросы: взаимодействие с банками, стабильное финансирование, разработка стратегии развития и утверждение бюджета и штатного расписания для достижения желаемых результатов.
А учитывая, что я всегда рискую, то все перечисленные вопросы решаю быстро. Так что имею возможность свободно распоряжаться своим временем. Могу работать или не работать. Не надо вкалывать каждый день, с утра до вечера. В таком графике есть плюсы и минусы. Но я понимаю, что работай я круглые сутки, вникай в каждый нюанс, цепляйся к любой мелочи, зацикливайся на том, где прямо, а где криво сделано, чуйка у меня уже не работала бы. Так лучше я расслаблюсь. Это будет гораздо эффективнее.
Тем более, когда есть сильная команда. Поверьте, если бы я с головой уходил в детали, то точно потерял бы свой «нюх», не говоря уже о стратегии. И в итоге это стало бы препятствием, которое мешало бы взять интересный проект или развиваться в определенном направлении. В конце концов есть такое понятия как разделение труда и делегирование. Их никто не отменял (улыбается).
Жизнь и желания собственника бизнеса
— Можно ли сказать, что Вы получаете удовольствие от жизни?
— Конечно! (смеется). Считаю, каждый день нужно проживать с удовольствием. И даже если на улице дождь, непогода, ищите в этом прелесть. Так же в ошибках и неудачах в бизнесе стоит находить плюсы. Не зря ведь говорят, что чем чаще падаешь, тем быстрее поднимаешься.
— Ким, о чем попросите высшие силы, зная, что желание сбудется?
— (После паузы). Я бы пожелал всем здоровья, мирной жизни.
— Вы удивительный человек, потому что попросили не для себя лично, а для всех.