На прошедшем в июне 2025 года в Петербургском международном экономическом форуме было подписано соглашение о создании в Ленинградской области всесезонного акватермального комплекса премиального класса «Место Смолячково». Финансирование в размере 2,64 млрд рублей сроком на 5 лет предоставит ВТБ. Реализацию проекта взяла на себя ГК «Место». Председатель совета директоров Вячеслав Семененко дал интервью нашему порталу.
Запрос на загородный отдых
— Вячеслав Васильевич, почему Вы решили прийти в сегмент загородных отелей?
— Я считаю, что у него есть большой потенциал для развития. К тому же сегодня существует большой запрос на внутренний туризм, ставший тенденцией. Причин ее возникновения несколько: это и пандемия, и изменения ситуации с выездным туризмом. Плюс есть запрос на локальность, на знакомство с географией, историей и природой нашей страны. Также возрос интерес к путешествиям на короткие расстояния. Да и желание просто поменять обстановку никуда не исчезло. Особенно на фоне усталости, которая накапливается у жителей больших городов. В наши дни людям жизненно необходимо выезжать за город чаще, чем на пару недель во время отпуска. Они готовы убегать на природу и в выходные, чтобы получить психологическую разгрузку. Добавьте к этому появившуюся возможность работать удалённо и получите реальную картину.
Плюс стоит сказать про тенденцию, связанную с тем, что люди хотят познакомиться с историей, культурой и природой внутри страны. Так что предпосылок довольно много, и мы их видим.
Словом, все предпосылки для реализации загородных проектов налицо. Подтверждением тому, в частности, стоимость номеров в этих загородных отелях либо отелях в природных и исторических локациях. Яркий пример — Плес в Ивановской области. И похожая ситуация в других регионах нашей страны. Мы эту тенденцию уловили.
Термальные комплексы как концепция
— Но спрос — материя тонкая …
— Понятно, что, если отель устаревшего формата, без актуальной концепции, он, скорее всего, не вызовет интереса у путешественников. Как следствие, не будет заполнен и останется убыточным. А вот запрос на качественные загородные отели действительно существует.
— Поэтому и выбрали именно концепцию термальных комплексов?
— Скажу так: она у нас не единственная. Просто то, что мы называем термальным комплексом, — это основа русской бани. Плюс сопутствующие процедуры, бассейны. И мы видим, чувствуем интерес к этим услугам со стороны нашей целевой аудитории.
Знаете, раньше в инфраструктуре отелей были сауны. А сегодня бани становятся необходимым элементом. Они востребованы и нашими гостями, и иностранными туристами. Бани — эдакая русская версия спа, которая может вырасти до medical spa, до того, что раньше называлось санаторно- курортным лечением, водолечением. И развиваться дальше либо на этой базе, либо на основе традиционной банной русской культуры.
Практический опыт и аналитика
— Вячеслав Васильевич, у Вас не было опасений, когда решили реализовывать проект акватермального комплекса в новом для себя сегменте рынке?
— Не сказал бы, что он для меня совсем уж незнакомый. У меня есть собственный опыт строительства и управления отелем «Андерсон» в центре Санкт-Петербурга. Также в багаже — реализация с нуля и ведение арендного бизнеса Финляндии. Там мы в природных локациях возводили коттеджные посёлки под сдачу в аренду туристам. Я понимаю, как это работает. И это были абсолютно «форматные» проекты международного уровня. Сам ими занимался от и до. Словом, соответствующий опыт как раз есть.
— Он позволяет с уверенностью смотреть в будущее?
— Главное, чтобы не было самоуверенности. А вообще мы подошли к вопросу серьезно, провели маркетинговое исследование. Мне ничего, как Ньютону, на голову не упало случайно. Мы двигались к данному проекту издалека, несколько лет. Я изучал тенденции, которые происходят в мире, в России. Видел чеки, запрос на качественные форматы загородного отдыха. Я сам по натуре аналитик, привык все досконально изучать с разных сторон. Поэтому принимал участие в большом количестве специализированных конференций. Знаю, что сейчас в мире происходит.
И потом, у меня жена — врач, у неё своя клиника, она занимается, в том числе и превентивной медициной. Я вижу, что происходит со здоровьем. В частности, налицо ухудшение психологического, физического здоровья человека, что связанного с изменением окружающей действительности.
Вячеслав Семененко о реалиях жизни
— Что сегодня востребовано?
— Мы видим огромный запрос на процедуры помогающие справляться со стрессом и эмоциональным выгоранием. И это немудрено, учитывая объём информации, который обрушивается на современного человека и агрессивную городскую среду, в которой многие из нас живут. Причем психологические изменения происходят даже не за одно поколение, а в течение очень короткого интервала времени. И необходимо выработать на это ответ. Превентивный подход как раз и заключается в том, что мы меняем условия жизни, условия труда, работаем с обстоятельствами, которые приводят стрессу. Выезд загород — одно из решений. Причем не только во время отпуска, раз в год, а чаще, для смены обстановки, в том числе на менее агрессивную среду: на природу, лес, естественные стихии. Поверьте, это востребовано.
Объективные трудности
— Вы уже успели совершенно точно окунуться в реализацию проекта с головой. Какие предвидите подводные камни, которые могут повлиять на проект?
— Сложности, прежде всего, связаны с механизмами финансирования. Не секрет, что та ключевая ставка, которая у нас сегодня есть, безусловно, не предполагает развития экономики, а заставляет деньги крутиться внутри финансовой системы. Но об этом разве что ленивый не сказал. Вот, я уже опытный человек, понимаю: сегодня мы переживаем такой период — экономический цикл высокой ставки. И всё равно считаю, что бизнес в нашей стране даёт всё, предоставляет те возможности, которые сложно найти в других за рубежом, в частности, в Европе, где маржинальность может составлять 2%… Об этом сегодня никто из нас не говорит. Мы ведем речь о более высоких размерах прибыли в любом из сегментов. Там, где она ниже 15-20%, бизнес просто не работает.
Не менее весомый ограничительный фактор — нехватка кадров в отдалённых местах.
Недооцененный персонал
— Квалифицированных сотрудников сегодня днем с огнем не сыщешь… Они везде нужны.
— Да, дефицит качественного отельного персонала чувствуется и в больших городах. У меня на эту проблему свой взгляд. По моему мнению, персоналу в отелях очень сильно не доплачивают. Я знаю, что происходило в других секторах, в строительстве, например.
Понимаю, что в отельном бизнесе зарплаты сегодня отстают от общего уровня заработных плат в целом ряде отраслей. Тот же самый ресторанный бизнес теперь может много людей тащить из отелей, если отельеры вовремя не подумают на эту тему. И разговоры о том, что доходность в отелях низкая — не аргумент. По крайней мере, он не решает проблему зарплат. При этом мы видим, какой существует запрос на инициативных, качественно подготовленных людей. Именно таких сотрудников — «отформатированных», профессиональных — хочется собрать в отелях на менеджерских позициях.
Безусловно, даже в городах больших есть дефицит таких людей. А если мы посмотрим, на проекты в отдалённых локациях, то нехватка сотрудников становится проблемой двойне и втройне.
Решение кадрового вопроса
— Вячеслав Васильевич, какое решение видите?
— Скажу честно: мы готовы к тому, что проект будет работать в режиме вахтового метода. Плюс рассматриваем разные варианты привлечения персонала. Также, как мы в своё время в стройке работали со студентами: начинали с тех, кто учился на втором-третьем средних курсе, платили им стипендии, потом принимали к себе на практику, взращивали внутри своих компаний. Я думаю, что глобально надо и об этом думать. А вообще тут единого рецепта нет. Потому что в сегодня в России существует кадровая проблема, и в отельном бизнесе она только начинается. Не стоит забывать: у нас большая страна с растущей экономикой и с малочисленным населением, особенно в отдалённых локациях, где эта проблема ещё острее.
Болезни роста
— При всём том, обозначив все эти подводные камни и возможные трудности, вы запланировали не один проект, а несколько. Где взять столько крепких профессионалов на несколько локаций? Вы как-то анализировали ситуацию? Понимаете, как вы будете закрывать кадровый вопрос?
— Данный вопрос на самом деле не совсем ко мне. Я девелопер, который строит, это задача управляющей структуры, точнее, компании Vertical Hospitality. Им предстоит найти людей. Однако я участвую в обсуждении, понимаю, что этот многогранный вопрос не имеет одного ответа.
Вариантов несколько, в том числе предоставление экологичных гостиничных услуг, когда мы можем позволить себе иметь меньше персонала в отеле. В частности, благодаря автоматизации бизнеса.
Однако повторюсь: кадровый вопрос актуален не только в нашей стране, но и во всём мире. Я же исхожу из того, что у нас происходит рост отельного рынка. Новые объекты появляются не только на природе, но и в исторических городах, во многих из которых не хватает номерного фонда. Впрочем, данная проблема существовала всегда, по крайней мере, последние лет двадцать. И уже давно поняли, что просто переманиванием сотрудников, но саму проблему не решили.
Когда-то переманивали строительные бригады друг у друга и жили этим. В девелопменте службы персонала давно уже подходят к решению кадровой задачи комплексно. И в индустрии гостеприимства нам предстоит к этому прийти.
— К чему именно?
— В частности, всё равно придётся изменить подходы к оплате труда. Особенно, если оплата труда проигрывает смежным отраслям, тому же ресторанному бизнесу. Да, мы можем воспитывать, растить сотрудников, а их продолжат переманивать более платёжеспособные сегменты. Так что вопрос заработной платы всё равно придется решать.
Вячеслав Семененко об инвестициях в проект
— Мы, так или иначе, с Вами всё время возвращаемся к теме финансов. Если возможно, назовите, пожалуйста, объём инвестиций в один объект и сроки окупаемости.
— Скажу так: мы строим и привлекаем коллективные инвестиции в создание отелей, привлекаем инвесторов в качестве партнёров наших отелей, используя разные схемы, в том числе продажу долей в проекте. Так, сейчас у нас заработает первый ЗПИФ для привлечения денег в отельную инфраструктуру, в отельные бизнесы. Мы являемся организатором строительства курортов. Но помимо банковских и собственных денег привлекаем инвесторов.
Мы же являемся отельным девелопером, который находит участки, разрабатывает концепцию проекта, строит и привлекает соинвесторов. Инвесторам проекта мы декларируем доходность на уровне 12% годовых. Средняя стоимость проекта у нас от 3 до 4 млрд рублей.
Вячеслав Семененко о планах на перспективу
— А что в планах на ближайшее будущее?
— Компания не может существовать без планирования. Потому и себе, и своим коллегам, и сотрудникам, и внешнему рынку мы должны рассказывать о перспективах. Считаю, неправильно их не иметь. Они у нас, безусловно, есть. Так, сегодня мы занимаемся формированием земельного банка. Отрабатываем разные форматы наших курортно-загородных отелей. Они абсолютно разные. У нас есть несколько задач. И термальный комплекс — это лишь один из форматов. Наша задача — отработать механизм, саму модель софинансирования с инвесторами. Причем как со стратегическими инвесторами (теми же банками), так и с небольшими инвесторами.
Кроме того, есть ряд задач, относящихся к финансовым технологиям, которые мы накапливаем, и будем реализовывать в течение ближайших месяцев. Это разные инструменты, не привязанные исключительно к банковскому кредитованию, поскольку, как вы понимаете, оно у нас достаточно дорогое.
Мы ставим перед собой амбициозные цели. Сейчас рассматриваем перспективные проекты под брендом «Место» по всей России — от Калининграда до Сахалина. Мы приглашаем наших инвесторов и будущих гостей вместе с нами открывать новые места нашей страны.