В пятницу, 7 августа, в петербургском отеле «6/3» 4* состоялся бизнес-завтрак для отельеров «Загрузка в условиях турбулентности». Организатор — деловой портал Hospitality Guide.
Событие началось с открытого диалога: профессионалы гостиничной отрасли обсудили текущую ситуацию на рынке Москвы и Санкт-Петербурга. Они рассказали об изменениях загрузки и характера бронирований, а также проблемах, которые затронули бизнес в 2026 году. В диалоге приняли участие Андрей Петелин, генеральный директор УК «Сититель» и отеля «Санкт-Петербург» 4*, Андрей Ткачев, генеральный директор содружества отелей Nord Hotels и Михаил Веричев, генеральный менеджер «МонАрх Москва отель» 5*.
Эксперты обозначили тенденцию на явное снижение загрузки, причем в обеих столицах. Так, петербургские отели в текущий летний сезон недосчитались гостей — загрузка упала на 5-15%. Диапазон снижения разный — в зависимости от типа гостиницы. В Москве также отмечается падение показателей: рост, который наблюдался в предыдущие годы, остановился. Кроме того, в столице за первое полугодие текущего года закрылись 15% ресторанов. Новые заведения открываются, но ориентируются исключительно на средний ценовой сегмент.
Наталья Саночкина, коммерческий директор загородного комплекса «Дом у моря» 5* (Ленинградская область), говорила о привлечении гостей «за город» и способах, которые помогут увеличить загрузку в таких объектах. По ее словам, одно из эффективных решений заключается в партнерстве. Благодаря сотрудничеству двух компаний производится обмен аудиторией — гостями загородного отеля становятся люди, которые никогда бы не приехали в конкретный объект без его упоминания в контексте знакомого им бренда. Так, отели коллаборируются с музеями, ресторанами, галереями, арт-пространствами, благодаря чему увеличивают лояльность аудитории и привлекают новых гостей.
Результатами загрузки поделился Арташес Айрапетян, генеральный менеджер отеля «6/3» 4*. Объект, которым он управляет, летом 2026 года загружен на 100%. Секрет в следующем: искать любые возможности для привлечения гостей.
— Бизнес-завтрак стал отличной площадкой для профессионального общения, — отметила Ирина Короткова, управляющий апарт-отеля Next. — Встречи с коллегами позволяют сверить часы и обсудить актуальную повестку. Отдельное спасибо спикерам — их выступления оказались настоящей копилкой идей. Уже записала для себя несколько интересных решений, которые обязательно возьму на вооружение.
Александра Сусенкова, директор по продажам Vertical Hotels, поделилась впечатлениями и назвала цифры загрузки в апарт-отелях компании:
— На бизнес-завтраке мы открыто поделились цифрами и честно ответили на главный вопрос: как живется отельеру сегодня? Сложности с топливом, перелетами, ценами на железнодорожные билеты ударили и по групповому, и по индивидуальному сегменту. Люди экономят и боятся рисковать: опоздать на работу или застрять в пути. Наша средняя загрузка по всем объектам (Санкт-Петербург, Москва, Дубай) за первое полугодие составила 79%. И сейчас приходится буквально маневрировать каждый день. Мы ежедневно снимаем статистику и лавируем между краткосрочной и долгосрочной арендой. Это позволяет нам держаться на плаву в условиях, когда рынок Москвы и Петербурга проседает.
Ольга Качанова, директор по продажам отеля «Лахта Тауэрс» 4*, сказала следующее:
— Встречи и общение с коллегами всегда приносят практическую пользу: в процессе всплывают детали, которые можно сразу применить в работе, — говорит — На бизнес-завтраке от Hospitality Guide я выделила для себя несколько важных инсайтов, которые мы будем внедрять у себя в отеле. Особенно хочется подсветить применение современных технологий в работе и оптимизацию многих бизнес-процессов. От получения заявки до подтверждения мероприятия теперь проходит меньше времени. Поднимали тему загрузки, бронирований и, конечно, текущей ситуации на рынке — для нас всё одинаково важно, так как отель запустился совсем недавно. Сейчас мы находимся только в начале своего пути и ведём активную работу, в том числе по формированию базы постоянных клиентов.
Партнерами бизнес-завтрака стали: PJCOM, MEZO, «Островок!», EverPro, Lindaily, FIPAR и дизайн-бюро Екатерины Сонвальд.