Hospitality Sales Forum-2026 — форум по продажам в индустрии гостеприимства состоялся в Санкт-Петербурге, отеле River Palace 4*. 12 и 13 февраля в трех залах выступили спикеры, а также в рамках форума прошла сессия для собственников отелей и круглый стол по апарт-отелям, в котором приняли участие руководители объектов в данном сегменте. 14 февраля участники отправились в бизнес-тур по концептуальным отельным проектам Северной столицы.
На форуме в блоках «PRO.Продажи», «PRO.Маркетинг» и «PRO.Сервис» выступили 56 спикеров. Событие посетили более 200 отельеров из Москвы и Московской области, Санкт-Петербурга и Ленинградской области, Новосибирска, Красноярска, Калининграда, Пскова, Республики Карелия, Нижнего Новгорода, Великого Новгорода, Сыктывкара, Воронежа, Казани, Екатеринбурга и других городов.
В числе спикеров форума выступили: Алексей Мусакин, генеральный директор Кронвелл Групп, Анна Косарева, исполнительный директор управляющей гостиничной компании Elements Hospitality, Вадим Прасов, управляющий партнер УК «Альянс Отель Менеджмент», Евгения Власова, руководитель направления гостиничной недвижимости ГК «МонАрх», Дмитрий Мельников, операционный директор санатория «Сестрорецкий курорт», Юнис Теймурханлы, владелец отеля «Гельвеция» (Санкт-Петербург), Наталия Исаева, PR-директор Radisson Hotel Group, и другие профессионалы отельного рынка.
Участники также смогли посетить экспертные тренинги Владимира Минеева, независимого эксперта, и Сергея Заболоцкого, генерального директора УК White Caviar с глубоким погружением в тему. Владимир Минеев представил тренинг-план по маркетингу и продвижению, а Сергей Заболоцкий поделился работающими техниками продаж.
В завершающий день форума,14 февраля, участники приехали на бизнес-тур в отель «Екатерина» 5*, Rossi Boutique Hotel&Spa 4*, Villa Mr. Pinky 5* и GLINZ by Ginza Project 5* и смогли задать вопросы руководителям этих объектов: по загрузке, доходности, особенностях управления и многие другие.
Hospitality Sales Forum: говорят участники и спикеры
Александра Семенихина, руководитель номерного фонда гостиницы «Кадашевская» (Москва), участник Hospitality Sales Forum-2026:
— Форум мне очень понравился. По большей части я слушала выступления в зале про сервис и персонал. Все спикеры достойные, особенно Екатерина Пикулина и Юлия Прохорова — их доклады зажигательные и интересные, они хорошо вовлекают в презентацию, в них не было воды, они дали действительно ценную информацию. После обеда в каждом из двух дней форума я была на тренингах. Тоже оба спикера понравились (тренинги Сергей Заболоцкого и Владимира Минеева — прим. авт.). По организации все было просто великолепно!
Андрей Сивинюк, генеральный управляющий отеля «Бухта Коприно» (Ярославская область), спикер форума Hospitality Sales Forum-2026:
— Форумы, которые собирают профессионалов с такой широкой аудиторией, ценны для меня, в первую очередь, палитрой знакомств и широтой взглядов. Собственники, управляющие имеют плюс-минус один и тот же взгляд — в моем понимании, на развитие и операционные вопросы. А вот когда встречаешь, скажем, производителей и слышишь какие-то их видения, иногда очень удивляешься. Начинаешь, как оператор, фиксировать и доносить им какое-то свое восприятие, к чему они не всегда готовы. Говорят: «Подождите, мы вообще с другой стороны смотрим на этот продукт!» И ты объясняешь свою позицию.
Все эти разносторонние, разновекторные направленности взглядов, в каком еще месте, кроме такого форума, возможно одновременно увидеть и услышать? Ну и, соответственно, потом вынести в работу, в том или ином виде. Мы всё анализируем и пытаемся применить полученные знания.
Все меняется очень быстро. Поэтому в наше время, мне кажется, изменения — это даже не какая-то часть жизни, а самая что ни на есть база.
Ольга Бутова, управляющий первым в Омске пятизвездочным отелем 50|60, спикер Hospitality Sales Forum-2026:
— Для меня польза прежде всего в обмене информацией. Какую-то информацию я, возможно, уже где-то слышала, но услышав в очередной раз здесь, я, может быть, действительно это сделаю, когда приеду в свой город и свой отель. Как правило, многое нам кажется легким, и мы думаем, что сейчас это сделаем, но в операционке и рутине не всегда легко это воплотить. Здесь же ты погружаешься в атмосферу с единомышленниками — теми, кто работают в гостиничном бизнесе несколько лет. Они делятся реальными историями, что для меня особенно интересно. Ты узнаешь, что у всех бывает по-разному, особенно ценен опыт коллег из объектов с разной звездностью и разной категорией гостей. Для меня такая информация невероятно ценна, я ее несу потом своим сотрудникам. Я с ними делюсь не только своим опытом и историей, но и альтернативным опытом — как бывает еще где-то, где мы не бывали, и, возможно, никогда не будем, а также, как люди вообще выходят из разных ситуаций — и это классно!
Все отельеры — единомышленники, небезразличные к индустрии. И на подобных форумах приобретаются новые знакомства, происходит обмен контактами и информацией.
Дарья Соколовская, управляющий авторского отеля «Золотое сечение» (Красноярск), участник Hospitality Sales Forum-2026:
— Это мое второе мероприятие Hospitality Sales Forum. Самое важное отличие форума 2026 года от прошлогоднего — не повторяются темы. Конечно, они похожи, потому что мы говорим об одних и тех же вещах. Но говорим не о том, что нам уже известно, а о том, что происходит новое — у коллег, в законе, по миру, в нашей стране. Очень приятно видеть лица, которые приезжают из раза в раз — они говорят о своем видении гостиничного бизнеса. Интересно наблюдать новых партнеров и клиентов на площадке, они рассказывают свое видение и новые кейсы, о которых ты раньше не задумывался. Надеюсь, этот форум будет и в следующем году, сейчас он проходит в восьмой раз, а мы ждем и девятый, и десятый, и все последующие. Потому что очень ценно собираться с коллегами, встречаться, обмениваться опытом, делиться кейсами и вместе придумывать — а как же решать проблемы и поступать в ситуациях, которые у нас появляются. Например, я участвовала в круглом столе по апарт-отелям — было очень интересно послушать мнение коллег. Совсем недавно конституционный суд вынес изменения, в ФЗ новые поправки. Мы продуктивно три часа об этом говорили, делились мнениями. Все-таки, апарт-отели — объекты, которые не совсем изучены. Я рада, что есть возможность собраться, обсудить с коллегами и прийти к какому-то общему мнению — как лучше действовать, чтобы обезопасит себя и свой бизнес, в том числе.
Партнеры мероприятия: Travelline, Mango Office, BK consulting, Т-Путешествия, Comfort Booking, Ecomfort (Смоленская фабрика снов), Ростелеком, Molinos, Dasha Mail, Hotel Press, «Воды здоровья», TeamJet и другие компании.
Генеральный информационный партнер: HospitalityGuide.ru. Информационные партнеры: Expomap, Total Expo, All Events, frontdesk.ru, Welcome Times, Horeca.Estate, Конгрессно-Выставочное бюро, Event LIVE, Эксперт (Центр аналитики) и другие.