В 2026 году отельный бизнес сталкивается со значимыми изменениями. Вступили в силу обновленные правила налогообложения. Нулевая ставка НДС на услугу временного проживания продлена до 31 декабря 2030 года. Однако, изменены условия ее применения. Льгота все еще доступна всем объектам, зарегистрированным как гостиницы или другие средства размещения с основным видом деятельности «предоставление услуг временного проживания». Еще одно условие — доходы за прошлый год не должны превышать 10 млн рублей, если организация применяет УСН. Отели с превышением лимита по УСН переходят на налоговую ставку. В «подводных камнях» налоговой гостиничной реформы помог разобраться Андрей Петелин, генеральный директор УК «Сититель» и отеля «Санкт-Петербург» 4* (Санкт-Петербург). Он также назвал главные тенденции гостиничной индустрии.
Ставка НДС и ее нюансы
— Надеюсь, все будет не очень плохо. Да, увеличилась ставка НДС. Но увеличение на 2%, на мой взгляд, не существенно влияет на крупных игроков. Удар в большей степени почувствуют малые предприятия, у которых НДС 5% и выше. А есть и те, кто с ним вообще никогда не работал. Для таких компаний это дополнительные издержки на то, чтобы наладить правильный документооборот.
Если же говорить про нашу экономику в целом, то рост налоговой нагрузки санкции, крепкий рубль, который делает экспорт менее конкурентоспособным, высокая стоимость и дефицит рабочей силы — всё это влияет на нашу экономику не в лучшую сторону. Можно даже говорить о накопительном эффекте. Плюс высокая ставка, препятствующая инвестициям в развитие.
С другой стороны все последние годы индустрия гостеприимства испытывала подъем, что связано и с мерами государственной поддержки, и с процессами, происходившими в отрасли. У нее были точки роста, которые способствовали повышению интенсивности внутреннего туризма. Да и в целом было потребительское оживление. Однако уже прошлый год показал, что люди стали сдерживать свои затраты. И мы этот тоже почувствовали. Более того, темпы роста выручки в отелях многих регионов замедлились, а где-то показатели стали и вовсе падать. В этом смысле Петербург находится пока в положительной зоне, но замедление ощущается. Поэтому в 2026 году ожидаю определенную стагнацию, а, возможно, и снижение. Накопилось слишком много экономических проблем, которые должны себя проявить, в том числе и в отельном бизнесе.
Тенденции отрасли
Что касается других современных тенденциях в отрасли, то сейчас видим сложившийся тренд на внедрение искусственного интеллекта. Если говорить про бизнес-процессы внутри отеля, то, по моему мнению, всё больше будет развиваться автоматизация. И это, не исключаю, приведет к повышению эффективности работы и появлению нового клиентского опыта для гостей. В то же время, отельный бизнес по своей сути достаточно консервативен, и нельзя сказать, что мы широко используем цифровые технологии. Они находят применение в основном в продажах и клиентских сервисах. Наша отрасль не относится к цифровой экономике. Гостиницы, по сути, просто сдают номера. Так что особых свершений, прорыва в плане использования в отельном бизнесе digital-технологий я не ожидаю.
Отельный бизнес и въездной туризм
Есть надежда, что постепенно будет расти въездной туризм. По крайней мере, я вижу формирование такого положительного тренда, который зародился еще в 2025 году. Хочется верить, что мы продолжим движение в этом направлении, благо есть предпосылки. В частности, введен безвизовый режим для граждан Китая, для которого мы, как страна, стали более понятны и прозрачны. Уже налажен туристические цепочки, позволяющие в перспективе увеличить поток гостей из Поднебесной. И, думаю, въездной туризм действительно продолжит расти, по мере того, как будет успокаиваться внешнеполитическая ситуация и улучшится логистика. Ведь с появлением новых прямых авиасообщений, хотя бы через Москву, турпоток увеличится, в том числе из нетрадиционных для нас стран.
P.s.
И, конечно, надеюсь, что напряжение, связанное с нехваткой персонала, постепенно будет ослабевать. Не секрет, что последние несколько лет отрасль жила, испытывая серьезный кадровый дефицит, который в свою очередь стимулировал рост зарплат, что в первую очередь давило на экономику отелей. Однако, с конца прошлого года я чувствую некое охлаждение рынка труда. И хочется верить, что гонка зарплат немного замедлится.