ACADEMIA активно работает над реставрацией исторических особняков и приспособлением их под отели — в Санкт-Петербурге и Москве. Растет количество объектов в сети, и также — численность сотрудников. Внутрикорпоративная рейтинговая программа ACADEMIA REWARDS TEAM (ART) была запущена четыре года назад. О том, что представляет собой эта программа, в чем заключаются основные преимущества, а также каких результатов удалось добиться благодаря ее внедрению, рассказала Ирина Бакшеева, HR-директор ГК ACADEMIA.
Суть и особенности
Если судить, основываясь на мировой практике, внутрикорпоративные программы дают бизнесу измеримые и «ощутимые» эффекты — для отеля, девелопера, управляющей компании. Зачастую они критично важны, когда на компанию приходится высокая доля линейного персонала и ярко выраженная сезонность.
В ACADEMIA называют следующие основные цели введения рейтинговой программы: формирование культуры признания, учет вклада каждого сотрудника, а также создание здоровой конкуренции и профессиональный рост.
Система построена на иерархии из четырёх уровней признания, каждый из которых символизирует определенный период стабильной работы. Поощрением является эмблема из драгоценных металлов: бронзовая, серебряная, золотая, а также эмблема из белого золота с бриллиантом.
— Программа стартовала в 2022 году, и на сегодняшний день является неотъемлемой частью нашей корпоративной философии. Она охватывает абсолютно всех сотрудников компании, успешно прошедших испытательный срок. При этом по решению Совета директоров за выдающиеся сверхрезультаты сотруднику может быть присвоен любой статус вне стандартной процедуры наследования, — рассказывает Ирина Бакшеева.
Так, в компании происходит ежемесячное систематическое признание заслуг и вклада сотрудников:
— Чтобы каждый чувствовал себя значимым и сопричастным к общей миссии компании, каждый месяц мы публикуем пост и вывешиваем рейтинг, в котором можно отметить прогресс и видеть уровень вовлеченности персонала. На данный момент в компании работают: более 80 обладателей латунных значков, более 25 серебряных, 8 золотых и 9 — из белого золота с бриллиантом.
Наши награды — это эксклюзивные нагрудные эмблемы из драгоценных и полудрагоценных металлов. Сотрудник последовательно «собирает» их за непрерывные достижения: от бронзы к серебру, затем к золоту и, наконец, к белому золоту с бриллиантом. Эмблема становится осязаемым символом личного успеха и гордости. Каждый новый статус открывает доступ к расширенному набору материальных и нематериальных бонусов: участие в стратегических сессиях, поездки и обучение за счет компании, сертификаты на услуги компании, гарантированная индексация заработной платы на 15–20% на следующий календарный год и др.
Помимо этого, имеется «карьерный трамплин» до партнера:
— Для топ-менеджеров и руководителей отделов статус «Бриллиант» открывает путь к партнерству в компании с получением реального процента от прибыли (от 5% до 15%). Это превращает ART в инструмент долгосрочного карьерного роста, — заключила Ирина Бакшеева.
Внутрикорпоративная рейтинговая программа и позитивные изменения
Маркером успеха программы стало признание профессионального сообщества: ART стала лауреатом премии People Motivation Awards 2026 в номинации «Система признания и поощрения лучших сотрудников». HR-директор ГК ACADEMIA назвала некоторые качественные изменения в нескольких ключевых аспектах, которые удалось выявить за время действия программы:
— В основе нашего подхода к работе лежит принцип: если сотрудник получает признание и чувствует поддержку, качество сервиса растет. Программа помогает создать комфортную среду, где каждый видит значимость своего вклада. Мы также удерживаем таланты. Возможность получить оплату дорогостоящего обучения, компенсацию половины стоимости авиабилетов в отпуск или войти в долю бизнеса удерживает ключевых сотрудников. Лидеры строят с нами долгосрочные траектории развития.
Также наблюдаем укрепление командного духа и синергию между всеми подразделениями — от отельеров до ресторанного альянса и управляющей компании. Я бы отметила, что ART является не просто инструментом мотивации, а полноценным механизмом повышения вовлеченности персонала.
Мнение сотрудников
Мы стремимся поддерживать заинтересованность команды на высоком уровне, и ART представляет собой прозрачную модель, практически исключающую субъективность в оценке. Кроме того, мы постоянно пересматриваем систему и думаем над ее улучшением, добавляя новые бонусы.
Программа интегрирована с корпоративным порталом, что делает критерии оценки и процесс награждения понятными для каждого сотрудника. Дополнительным стимулом выступает параллельная система геймификации — поощрительная валюта «коины» (ACS). Сотрудники активно зарабатывают их за повседневную активность и обменивают в корпоративном магазине на стильный брендированный мерч, аксессуары и другие полезные бонусы.