Неделей ранее в Санкт-Петербурге состоялся бизнес-завтрак для отельеров, который организовал деловой портал Hospitality Guide. Эксперты индустрии обсудили реальную ситуацию на гостиничном рынке Санкт-Петербурга и Москвы, назвали конкретные цифры и проблемы, которые волнуют бизнес в настоящее время. В частности, свое мнение по поводу загрузки, численности корпоративных мероприятий в Северной столице озвучил Андрей Петелин, генеральный директор УК «Сититель» и отеля «Санкт-Петербург» 4*. Он также прокомментировал главные вызовы отельного бизнеса в текущем году.
Падение загрузки
— В гостиничном бизнесе я давно: пережил разные катаклизмы. Многие отельеры, наверняка, помнят пандемию, когда мы сидели вообще без гостей. Сейчас же столкнулись с тем, что безудержный рост, который наблюдался последние годы, остановился. Это случилось, по сути, еще в середине прошлого года. По крайне мере, в Санкт-Петербурге, в наших отелях, увидели замедление роста именно тогда, — говорит Андрей Петелин. — Текущий 2026 год для нас знаменуется снижением показателей. Но, общаясь с некоторыми коллегами, продолжаю испытывать оптимизм. Снижение, которое наблюдаем, находится в диапазоне от 5 до 15% — в зависимости от гостиницы и от категории гостей, которые нас посещают. Пока это не является критическим для бизнеса.
В первую очередь видим снижение в индивидуальном сегменте, а также в сегменте событий. Поскольку у нас большие отели, есть дополнительные площади, концертный зал, то мы зарабатываем не только на заселении, но и на MICE, детских и спортивных мероприятиях. По детским событиям серьезный спад, в частности, по численности групп. Наблюдаем сокращение бюджета, отказ от дополнительных услуг.
Если говорить про классический корпоративный MICE-сегмент, то там на сегодняшний момент ситуация выглядит благополучно. Хотя есть негативный тренд: некоторые мероприятия перешли в гибридный формат.
Такая ситуация ведет к сокращению нашего дохода. Кроме того, большое количество участников до нас не доезжает. Число корпоративных мероприятий пока в наших отелях не снижается. И на второе полугодие, и на следующий год запросы идут, есть активные брони. В целом деловая активность в Санкт-Петербурге, на мой взгляд, не затухает.
Андрей Петелин. Главные вызовы для бизнеса
Если смотреть на финансовые показатели и на реальную экономику бизнеса, основной вызов не столько в падении доходов, сколько в достаточно больших затратах, связанных с фондом оплаты труда (ФОТ). На протяжении последних лет зарплата сотрудников росла, и мы видим сейчас уже достаточно серьезные цифры, которые давят на бюджет.
Отдельная тема — аутсорсинговые компании: не секрет, что большие отели не в состоянии закрыть свои потребности в плане хаускипинга, уборки и т.д. без привлечения иностранных специалистов. Рост услуг в этой части, к сожалению, опережает рост зарплат собственных сотрудников. Для меня это главная боль: она отражается на финансовых показателях, и это, конечно, постоянный риск, связанный с недостаточностью персонала, особенно в высокий сезон, в котором мы сейчас находимся. Для меня лично это боль даже больше, чем снижение продаж.