Елена Рейзентул
Управляющий партнер MYS Boutique Hotel (Москва). В свое время Елена Рейзентул возглавляла управляющую компанию «Отель Менеджмент» (отели Hilton и Hampton by Hilton Saint Petersburg ExpoForum). Окончила Университет сценических искусств по специализации «Экономика и управление зрелищными процессами» (Санкт-Петербург). Совокупный опыт административной и руководящей работы Елены Рейзентул в разных сферах — более 25 лет. Управляла сетью салонов красоты, работала административным директором компании «Яндекс. Деньги», в частности, разрабатывала и внедряла проекты по нематериальной мотивации персонала. С 2015 года Елена Рейзентул является директором управляющей компании «Отель Менеджмент» отелей сети Hampton by Hilton и компании Hilton Expo Forum в Санкт-Петербурге. Руководит проектом создания и эксплуатации спа-комплекса. Выступает спикером на профессиональных конференциях. Является Членом Правления Ассоциации «Объединение административно-хозяйственных профессионалов». Организатор крупнейшего в России конкурса боди-арта в рамках чемпионата красоты «Невские Берега».
Елена Рейзентул: «Не могу себе позволить делать то, что мне не нравится»
Она — Дочь и Отельер. А еще рокер. Человек яркий, интересный, с чувством юмора на тонкой грани с сарказмом. Одновременно аккуратная и жесткая в суждениях. Знакомьтесь, управляющий партнер столичного MYS Boutique Hotel, петербурженка (или уже москвичка?) Елена Рейзентул. Вдруг вы еще ее не знаете (неужели?). А разговор наш начался с того, что мы заказали по чашке кофе…
Напитки и их суть
— Знаете, напитки дают определенный вектор беседы. Когда работаешь в отеле, в течение дняпроходит множество коротких встреч, как правило за чашкой кофе. Чай же подразумевает более неспешный разговор, что не всегда себе можно позволить. Правда сегодня это не наш случай. Спрашивайте (улыбается).
Нелинейный приход в индустрию
— Елена Аркадьевна, есть такая фраза про черта и галеры, но сформулируем «по классике»: как Вы пришли в отельный бизнес?
— Нелинейно и достаточно внезапно. Хотя в моей жизни был долгий опыт работы с отелями по другую сторону стойки, так как обычно в рамки должностных обязанностей так или иначе входила ответственность за корпоративный трэвел.
В 90-х я работала директором съемочной группы на Ленинградской студии документальных фильмов, в том числе занималась организацией командировок и киноэкспедиций. Позднее, работая в должности административного и генерального директора разных компаний, отвечала за организацию бизнес-поездок сотрудников и приемом специалистов из других стран.
В один, как оказалось позже, прекрасный день, мне позвонили знакомые и сказали, что ищут управляющего на крупный отельный проект. Признаться честно, тогда я даже не подумала, что разговор может идти обо мне, в то время я работала административным директором Яндекс.Денег, и, если и задумывалась о смене работы, то только в рамках ИТ отрасли или общего администрирования.
— Серьезно и солидно. Неужели что-то не устраивало?
— Скорее всего, на тот момент я переросла свою должность. В силу природного любопытства и желания во всем разобраться, я знала много больше своих прямых обязанностей — финансы, корпоративное право, маркетинг, работу с кадрами. Но я люблю движ, и моим знакомым почему-то показалось, что я подхожу на должность, которую они ищут. Так осенью 2015 года я попала, как кур в ощип, в отельный бизнес, став генеральным директором УК «Отель Менеджмент» (отели Hilton и Hampton by Hilton Saint-Petersburg ExpoForum). А через восемь полных лет — совладельцем и управляющим партнером MYS Boutique Hotel 5*.
Елена Рейзентул об уроках отрасли
— Елена Аркадьевна, какой самый главный урок дала Вам индустрия гостеприимства за эти годы?
Продолжение следует …