Управляющий первым в Омске пятизвездочным отелем 50|60. Ольга Бутова — эксперт по построению эффективных команд и операционной эффективности с более чем 13-летним опытом в гостиничной индустрии.
Будучи студенткой, она начала практику с позиций горничной и работника прачечной. Прошла путь официанта, бармена, менеджера ресторанной службы, менеджера по бронированию, руководителя службы приема и размещения, руководителя отдела продаж и операционного менеджера в отелях международных сетей (Ramada, Radisson, Marriott, Domina). Этот опыт позволил ей досконально изучить все этапы сервиса и операционные процессы изнутри.
Ключевым достижением Ольги на посту генерального менеджера стала стратегически выстроенная трансформация отеля 50|60 из категории «4 звезды» в «5 звезд». Это позволило создать первый отель высшей категории в городе и области. Под ее руководством были построены и обучены команды по международным стандартам, внедрена система контроля качества, что привело к повышению средней загрузки отеля и удержанию высокого уровня индекса NPS.