Вторая конференция «Больше, чем сервис»

19-21 августа 2025 года в Санкт-Петербурге пройдет конференция по сервису и соберет владельцев бизнеса и топ-управленцев.

Время ускоряется и реальность бесконечно усложняется, хочется видеть опору и понимать, куда двигаться. Организаторы попытались нащупать наиболее острые проблемы, чтобы сообща найти решение, обсудить компетенции, которые стоит развивать, и понять, как создать условия, когда ваша команда – ваша главная поддержка, когда сотрудники не только знают, что делают, но и зачем и как это влияет на клиента и бизнес.

«Больше, чем сервис-2025» — это про сервис и маркетинг, организационную психологию и системный подход, автоматизацию и цифровизацию, продажи, экономику сервиса и сервисную энергию — такие темы уже заявлены в программе.

400 человек из 17 сфер бизнеса со всей России и даже Беларуси собрались на первую конференцию, чтобы начать строить бизнес по-новому, наполнять его смыслами, уйти от поверхностного подхода к изучению глубинных процессов и фундаментальных навыков.

Создатель и идеолог конференции — Дарья Сытина. Первый тренер по сервису в Санкт-Петербурге, за плечами которой 20 лет ресторанного бизнеса, 10 лет тренерства, 7 лет консалтинга. Дарья — спикер Gastreet, Saint-Petersburg Cocktail Week и Megustro, а среди её клиентов как десятки ресторанов (группы Счастье, Fresa’s, BBG Group, Nothing Fancy, ресторан Сад и пр.), так и многие другие сферы – йога-студия, агентство недвижимости, стоматология, свадебный салон, парк развлечений, дизайнеры одежды и обуви. Законы сервиса универсальны!

Как это будет?

— 2 дня лекций, круглый стол, нетворкинг и вечеринка;

— участников с VIP-билетами ждет третий, практический день с закрытыми мастермайндами и разборами от спикеров.

Кто спикеры?

• Елена Морозова, системный терапевт, основатель консалтинговой компании
• Константин Харский, ведущий эксперт в области организационного развития, лояльности персонала и повышения клиентоориентированности, автор книг
• Светлана Купрейчик, HRD HURMA group of companies и CEO HURMA consulting, соавтор образовательной программы GASTREET SHOW 2025
• Антон Скакодуб, Управляющий партнёр и директор по развитию Dreamteam.fm
• Александр Попов, генеральный директор и управляющий партнер ресторана Frantsuza Bistrot, ex-управляющим Duo Gasrtobar, Harvest и Recolte, 11 лет в команде Duoband
• Макс Ламанов, основатель ШКОЛАСЕРВИСА.РФ, тренер, автор методики системного подхода к развитию сервиса
• Дарья Сытина, первый сервис-тренер Петербурга, бизнес-консультант, идеолог конференции «Больше, чем сервис»
• И еще 5 спикеров: Анна Прахт, Юлия Костылева, Ольга Найдёнова, Александр Тупикин, Екатерина Иванова.