Реновация в отеле — дело хлопотное, но нужное. Недавно она завершилась в калининградском апарт-отеле «Европа». По ее результатам номерной фонд объекта увеличился на 16 номеров. Сергей Горохов, директор отеля «Европа», рассказал нашему порталу о произошедших обновлениях, а также о главных особенностях проекта и его позиционировании.
Как ранее отмечал Сергей Горохов в комментарии порталу, два новых этажа, благодаря которым увеличился номерной фонд, являются частью реновации, которую задумали в 2024 году. Сейчас в отеле 98 номеров.
Реновация в отеле: особенности
— После того, как у арендаторов закончились контрактные отношения, у нас освободились площади. Подумали и решили, что хотим развития для самого отеля. Мы наблюдали рост туристического потока в Калининградскую область. Растет он и сейчас. В сравнении с 2024 годом уже плюс 12-15%. Причем рост происходит не только по загрузке, но и по ADR. Поэтому было принято решение не искать новых арендаторов, а запустить более прибыльный бизнес. Вот почему отдали эти помещения под номерной фонд.
Причем мы не только его расширили, но еще и произвели так называемый рестайлинг: привели наши отельные пространства к более современному восприятию. Это коснулось шрифтов, стилистики, колористики и всего остального, вплоть до навигации, вывески над отелем и т .д. Конечно, айдентика и раньше была узнаваема, но мы ее сделали современной и модной.
Акцент на важном
Отель «Европа» уделяет большое внимание качеству сна и отдыха. Он не для проведения массовых мероприятий, свадебных торжеств, фотосессий и дней рождений. Это деловой и семейный отель, спокойный и гостеприимный. Если постельное белье, то это только сатин. Мы специально не застилаем хлопчатобумажное постельное белье или какие-то более дешевые варианты.
Далее — кровати. Мы очень давно используем только ортопедические матрасы и каркасы линейки премиум-сегмента.
Теперь, что касается качества сна: предусмотрели звукоизоляцию между номерами, установили массивные входные двери, которые обеспечивают комфортный сон и пребывание в номере. Тишину обеспечивает и ковровое покрытие. Например, когда по коридору идут люди с чемоданами, гость в номере этого не слышит.
Шторы — обязательно «блэкаут». В новых номерах поставили современные кондиционеры, которые подсоединены к общей системе. Для того, чтобы можно было производить регулировку микроклимата. Поэтому в номерах, расположенных на солнечной стороне, летом достаточно комфортно. Словом, максимально сконцентрировались именно на концепции отдыха и сна.
Опции для удобства гостей
В каждом новом номере установлен телевизор со Smart TV. Гостям это удобно: можно сразу на своем аккаунте заходить в любой из популярных сегодня онлайн-кинотеатров и смотреть любимые фильмы. Отличительной особенностью также является то, что как в существовавших ранее, так и в новых номерах, есть холодильник и микроволновка.
Это, вроде, не очень значимая «фишка», но зато она очень упрощает гостям пребывание в отеле и повышает комфорт.